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Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.
MISSIONS :
- Garantir l’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations
- Garantir la gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés
- Garantir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance
- Favoriser l’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes
- Coordonner l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence
- Veiller à la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations et des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement
PROFIL :
Tu as une véritable fibre relationnelle humaine, tu es doté.e d'une grande qualité d'écoute, tu as le goût du terrain et le sens du service client ? Si en plus, tu maîtrises les outils informatiques (Pack Office) et que tu viens d'obtenir ton Bac+2, alors ce poste est fait pour toi !
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