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Spa Offres d'emploi - Aulnay sous bois 93

Dernière mise à jour : il y a 8 heures
  • Offre sponsorisée
Rceptionniste Spa

Rceptionniste Spa

AccorHotelParis, Paris, France
Temps plein
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Stage : Réception - Spa

Stage : Réception - Spa

Hyatt CorporationParis, France, de, Île, France
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  • Offre sponsorisée
Spa Thérapeute

Spa Thérapeute

Dokhan Luxury HotelsParis, FR
Temps plein
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Réceptionniste SPA

Réceptionniste SPA

The Peninsula ParisThe Peninsula Paris
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  • Offre sponsorisée
Spa Praticien (H / F)

Spa Praticien (H / F)

OpenSourcingParis, Île-de-France, France
Temporaire
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Spa Manager

Spa Manager

Club MedParis
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Technicien / ne SPA H / F

Technicien / ne SPA H / F

Maison Barrière VendômeIle-de-France, Paris (75)
CDI
Quick Apply
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spa praticien(ne) CDD avril

spa praticien(ne) CDD avril

Relais & ChâteauxParis 17
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Stage Réceptionniste Spa - Maison Valmont H / F

Stage Réceptionniste Spa - Maison Valmont H / F

Dorchester CollectionRue de Rivoli Paris
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  • Offre sponsorisée
Spa praticien / praticienne

Spa praticien / praticienne

KSI BEAUTELe Kremlin-Bicêtre
2 500,00 € par mois
Temps plein +1
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Assistant(e) Spa Manager

Assistant(e) Spa Manager

TunonParis
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Thérapeute Spa (H / F)

Thérapeute Spa (H / F)

Cheval BlancParis, France
CDI
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Stagiaire - Réceptionniste Spa (H / F)

Stagiaire - Réceptionniste Spa (H / F)

Bvlgari Hotel ParisParis, France
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Apprenti Réceptionniste Spa (H / F)

Apprenti Réceptionniste Spa (H / F)

NOLINSKI PARISParis, FR
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  • Offre sponsorisée
Responsable SPA (H / F)

Responsable SPA (H / F)

ClubMedParis, France
CDI
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  • Nouvelle offre
Formateur Spa France / Europe (H / F)

Formateur Spa France / Europe (H / F)

OPENSOURCING E.CParis - 1er arrondissement, 92 - Hauts-de-Seine,France
CDI
Quick Apply
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Responsable du Spa (H / F)

Responsable du Spa (H / F)

Four Seasons Hotels and ResortsParis
Temps plein
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APPRENTI SPA PRATICIENNE H / F

APPRENTI SPA PRATICIENNE H / F

Hôtel & Spa La Belle JulietteParis
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Facialiste - Spa Luxe H / F

Facialiste - Spa Luxe H / F

Luxe Talent FranceParis, Île de France, France
Temps plein
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  • Offre sponsorisée
Réceptionniste SPA (H / F)

Réceptionniste SPA (H / F)

RAFFLESParis, France
Temps plein
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Rceptionniste Spa

Rceptionniste Spa

AccorHotelParis, Paris, France
Il y a 24 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Le / la rceptionniste Spa est garant(e) de la bonne gestion des encaissements journaliers de la facturation des prestations de laccueil et du suivi relationnel client dans le respect des standards de qualit de ltablissement de la prise de rendezvous et de loptimisation du planning.

Responsabilits

Le / la rceptionniste Spa anticipe les besoins du client et rpond ses attentes par un accueil attentif personnalis aimable et soign. Pour cela il / elle doit connatre parfaitement les informations du Spa procdures et standards relatifs au Spa logiciel Spa Booker. Vous pouvez tre amen en fonction des besoins du Spa tre planifi(e) au niveau du planning du Spa pour des soins.

  • Client

Voici une srie non exhaustive de tches relatives vos responsabilits :

  • Prparer votre zone selon les standards et mise en place tablis de faon tre prt accueillir les clients
  • Le matin mettre en place la rception en respectant la check list et le soir fermer le Spa en respectant la check list et procdure
  • Accueillir les clients selon les principes dhospitalit dfinis en respectant les attentes de Molitor
  • Sinformer quotidiennement des offres de ltablissement et du Club & Spa pour rpondre chaque demande des clients
  • Senqurir de la satisfaction des clients aprs leurs soins les remercier et les saluer leur dpart
  • Connaitre parfaitement les clients membres afin de personnaliser leur accueil
  • Traiter les rclamations des clients selon la procdure et rfrer les rclamations ainsi que toutes les observations des clients votre manager.
  • Assurer laccueil (physique et tlphonique) des clients et grer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv.
  • Assurer la prise de rendezvous loptimisation des plannings et lencaissement.
  • Assurer une prise en charge optimale et complte de votre clientle et dans la mesure du possible en anticipant leurs besoins.
  • Assurer les tches administratives du spa.
  • Collaborateurs

    Adhrer aux procdures et standards en ce qui concerne les relations avec les autres collaborateurs

    Faire preuve de courtoisie et de respect envers tous les collaborateurs avec lesquels il / elle travaille ou collabore

    Respecter les rgles de SavoirEtre en gnral et celles spcifiques au Spa

    Communiquer et cooprer troitement avec lensemble des services avec lesquels il / elle est en relation

    Transmettre les consignes

    Dmontrer un esprit dquipe ainsi que de la flexibilit et de la disponibilit

    Ventes

    Le / la rceptionniste Spa doit optimiser les ventes du service. Pour cela il / elle doit connatre prcisment les produits et offres.

    Voici une srie non exhaustive de tches relatives vos responsabilits :

    Vente et conseil personnalis des soins et des produits.

    Faire dcouvrir de nouveaux produits

    Promouvoir les autres points de vente (SPA coiffeur restaurant etc.)

    Matriel

    Le / la rceptionniste Spa est responsable de lutilisation correcte et adapte des outils mis la disposition de son service et leur maintien en bon tat de fonctionnement.

    Voici une srie non exhaustive de tches relatives vos responsabilits :

    Faire les mises en place et maintenir la propret de la Rception Spa

    Vrifier et remettre en place tout le matriel et les produits au sein de la rception Spa

    Veiller la prennit du matriel

    Hygine et Scurit

    Le / la rceptionniste Spa doit connatre et adhrer la politique dhygine et scurit de ltablissement :

    Appliquer les rgles de scurit

    Veiller la propret de votre lieu de travail

    Connatre et appliquer les conduites tenir en cas dvacuation incendie.

    Remote Work : Employment Type :

    Fulltime