Superviseur Offres d'emploi - Clamart (92)
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Superviseur commercial
Cercle des VoyagesParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Superviseur Banquet
Accor HotelsParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
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Superviseur H / F
DistriComAsnières-sur-Seine, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Superviseur d39Exploitations HF
Veng HourNanterre, France
Superviseur / Expert travaux
GR INTERIM & RECRUTEMENT 2Clichy, 92 - Hauts-de-Seine, France- Offre sponsorisée
SUPERVISEUR H / F
Groupe AgricaParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Superviseur.e Bar
EnnismoreParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Superviseur / Superviseuse livraison
SideGennevilliers, Île-de-France, France
Superviseur
CPAM 92Montrouge, FR- Offre sponsorisée
Superviseur Banquets
Oetker collectionParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Superviseur cabinet international
Fed FinanceParis, Île-de-France, France
Superviseur HVAC
AccorIssy-les-Moulineaux, Paris Region- Offre sponsorisée
Superviseur F / H
ENERJIAParis, PARIS, ILE-DE-FRANCE, France- Offre sponsorisée
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CDI : Superviseur Restauration
H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel ResortParis, Paris (75); Ile-de-France, France
Superviseur HSE
TekeriaChatou, Île-de-France, FR- Offre sponsorisée
Superviseur Chantier TCE
Vulcain Engineering GroupIle-de-France, Ile-de-France, France- Offre sponsorisée
Superviseur(e) reservation
AirellesVersailles, Île-de-France, France- Nouvelle offre
Superviseur - Banquets
Shangri-LaCH Paris- Offre sponsorisée
Superviseur - La Bauhinia
Shangri-La GroupParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Consultant(e) Superviseur
InfinitifGreater Paris Metropolitan Region, FranceSuperviseur commercial
Cercle des VoyagesParis, Île-de-France, FranceÀ propos de l'entreprise
Billetsdiscount.com est aujourd’hui le leader dans la vente de billets d’avion à prix discount sur de nombreux axes, plus particulièrement sur les Antilles et l’Océan Indien. Pour répondre au dynamisme de notre activité, nous recherchons un Superviseur d’équipe de ventes. Rejoindre BilletsDiscount.com sera pour vous l’occasion d’apporter votre expérience au sein d’une entreprise jeune, à taille humaine et en pleine expansion.
À propos du rôle
Supervision et management d’une équipe d’agents de réservation. Suivi et reporting des ventes. Suivi du traitement téléphonique (nombre d’appels, statuts…). Véritable support technique et commercial pour les agents. Suivi des chiffres réalisés par chaque vendeur et coaching de l’équipe pour atteindre les objectifs de vente (entretiens d’évaluation individuels, débriefing des écoutes…). Suivi de la bonne application des procédures. Suivi du planning quotidien (absences, heures supplémentaires, organisation des pauses déjeuner et des plannings de récupération…). Remontée des difficultés humaines et techniques éventuelles.
Responsabilités
Sous l'autorité de la Directrice de Billets Discount, vous êtes en charge de la supervision d'une des équipes de vente. Vos missions principales sont les suivantes :
- Supervision et management d’une équipe d’agents de réservation
- Suivi et reporting des ventes
- Suivi du traitement téléphonique (nombre d’appels, statuts…)
- Véritable support technique et commercial pour les agents
- Suivi des chiffres réalisés par chaque vendeur et coaching de l’équipe pour atteindre les objectifs de vente (entretiens d’évaluation individuels, débriefing des écoutes…)
- Suivi de la bonne application des procédures
- Suivi du planning quotidien (absences, heures supplémentaires, organisation des pauses déjeuner et des plannings de récupération…)
- Remontée des difficultés humaines et techniques éventuelles
Qualifications
3 ans d’expérience minimum en management et encadrement d’équipe.
Expérience dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie souhaitée
Sens de la relation client aiguisé. Goût pour le challenge et les objectifs à atteindre. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Connaissance d’un GDS souhaitée (idéalement Galileo). Sens de l’accueil et du service. Sens de l’organisation et méthodologie. Dynamique, impliqué, à l’écoute. Esprit d’équipe et leadership. Aisance relationnelle et pédagogie.
Compétences requises
Rémunération fixe selon profil + Commissions sur les ventes réalisées par l’équipe. Statut Cadre. Mutuelle, chèques restaurant, participation.