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Téléconseiller Offres d'emploi - Andrésy (78)

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Téléconseiller • andresy 78

Dernière mise à jour : il y a 21 heures
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Teleconseiller Back Office Neubauer Chambourcy H / F

Teleconseiller Back Office Neubauer Chambourcy H / F

Neubauer GroupeChambourcy, Île-de-France, France
Temps plein
VOS MISSIONS Au sein du centre d'appels, vous interviendrez principalement sur l'un des deux pôles, selon votre profil, vos compétences et votre appétence. Pôle Après-Vente / Service Clients -...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Chargé de clientèle / Commercial (H / F / D)

Chargé de clientèle / Commercial (H / F / D)

Samsic EmploiCergy
Temps plein
Une opportunité passionnante vous attend en tant que Chargé de clientèle pour notre client specialisé dans le secteur de la chimie. Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie, e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller clientèle H / F Bilingue

Conseiller clientèle H / F Bilingue

KinougardeSaint-Germain-en-Laye, FR
CDI
Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle : • Basé dans le centre de Saint-Germain-en-Laye, facile d'accès en transport en commun • Contrat ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
  • Offre sponsorisée
Téléconseiller Sinistre

Téléconseiller Sinistre

Fed FinancePoissy, Île-de-France, France
Temporaire
FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Téléconseiller (F / H) spécialisé(e) dans les sinistres pour une mission d'intérim.Dans le c...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Téléconseiller H / F

Téléconseiller H / F

ADEQUAT POISSYCergy, Val-d'Oise, FR
Temps plein
Quick Apply
Analyser les demandes clients,.Rechercher les réponses aux demandes formulées,.Le site est accessible en transports en commun. Les horaires sont de 8h45 à 18h15.Organisé, polyvalent et disponible,.C...Voir plusDernière mise à jour : il y a 26 jours
Téléconseiller Commercial H / F

Téléconseiller Commercial H / F

QualivadArgenteuil, Île-de-France, FR
Temps plein
Quick Apply
Notre entreprise est ancrée dans une philosophie centrée sur la qualité, la collaboration et la responsabilité sociale, des valeurs qui guident chacune de nos actions et décisions.Rejoignez-nous da...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Gestionnaire Accords Clients / Maitrise Excel H / F

Gestionnaire Accords Clients / Maitrise Excel H / F

Page PersonnelRueil Malmaison, France, FR
Temps plein
Vos principales missions seront : Réceptionner les nouveaux accords tripartites clients, Implémenter les informations dans le SI en veillant au respect des dates de validité, S'assurer de la bonne...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Téléconseillè(re) H / F

Téléconseillè(re) H / F

CRIT FRANCONVILLECergy, Val-d'Oise, France
CDI +1
Quick Apply
Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?.Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
  • Offre sponsorisée
Gestionnaire Accords Clients / Maitrise Excel H / F

Gestionnaire Accords Clients / Maitrise Excel H / F

Page personnelRueil-Malmaison, Île-de-France, France
Temps plein
Vos principales missions seront : • Réceptionner les nouveaux accords tripartites clients, • Implémenter les informations dans le SI en veillant au respect des dates de validité, • S'assu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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  • Nouvelle offre
Account Manager Leasing H / F (CDI)

Account Manager Leasing H / F (CDI)

PAGE PERSONNELPuteaux, Hauts-de-Seine, France
CDI
Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 heures
Gestionnaire de Portefeuille Affacturage H / F

Gestionnaire de Portefeuille Affacturage H / F

PAGE PERSONNEL IDFNanterre
CDI
Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions finan...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Téléconseiller relation patient H / F

Téléconseiller relation patient H / F

SOS OXYGENELes mureaux, FR
Temps plein +1
Description du poste et Missions.Rejoignez notre équipe de Les Mureaux () et devenez Téléconseiller relation patient H / F en charge du suivi des données d’observance de nos patients.Vos missions ser...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Conseiller clientèle (H / F)

Conseiller clientèle (H / F)

KINOUGARDESaint-Germain-en-Laye, Île-de-France, France
CDI
Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ?...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
TÉLÉCONSEILLER TÉLÉRECOUVREMENT (H / F)

TÉLÉCONSEILLER TÉLÉRECOUVREMENT (H / F)

CAF DU VAL-D'OISECERGY
CDI
A partir des listes des recouvrements envoyées par les CAF adhérentes, le(la) titulaire de l'emploi sera chargé(e) de : . Préparer et analyser les dossiers des allocataires à recouvrer ;.Gérer la rel...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Téléconseiller Leasing H / F CDI

Téléconseiller Leasing H / F CDI

FAB GroupNanterre, FR
Temps plein +1
Rattaché au Chef de Groupe Service Véhicules Neufs vos missions sont les suivantes : .Assurer la gestion opérationnelle d'un portefeuille de clients dédiés ,. Etre l'interface entre les fournisseurs ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Technicien(ne) SAV en mécanique / électronique (H / F / X)

Technicien(ne) SAV en mécanique / électronique (H / F / X)

GESER BESTSuresnes
Temps plein +1
Description du poste et Missions.L'agence Geser-Best Paris, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur automobile un / une Technicien(ne) SAV en mécanique / électronique.Effectuer des réparatio...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Teleconseiller Back Office Neubauer Chambourcy H / F

Teleconseiller Back Office Neubauer Chambourcy H / F

Neubauer GroupeChambourcy, Île-de-France, France
Il y a 11 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

VOS MISSIONS

Au sein du centre d'appels, vous interviendrez principalement sur l'un des deux pôles, selon votre profil, vos compétences et votre appétence.

Pôle Après-Vente / Service Clients

  • Gestion des appels entrants après-vente (entretien, réparation, SAV)
  • Prise de rendez-vous APV et suivi des rendez-vous programmés
  • Appels magasins et, si nécessaire, appels sortants clients

Suivi des dossiers et des demandes clients après-vente

  • Renseignements et accompagnement des clients tout au long de leur parcours
  • Utilisation quotidienne des outils LMS et DMS
  • Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client
  • Pôle Commerce

  • Prise en charge de 100 % des appels entrants à vocation commerciale
  • Développement des appels sortants commerciaux et marketing
  • Qualification des besoins clients et prise de rendez-vous commerciaux
  • Suivi de l'activité commerciale via Salesforce
  • Utilisation des outils LMS et CRM Salesforce
  • Répartition de l'activité : 50 % appels entrants / 50 % appels sortants
  • Contribution aux objectifs commerciaux et à la performance du service
  • MISSIONS COMMUNES

  • Garantir un parcours client premium, conforme aux standards BMW & MINI
  • Respecter les indicateurs de performance (qualité, délais, satisfaction)
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes des concessions
  • Adopter une posture professionnelle, orientée service client et solutions
  • Savoir-faire - Indispensable

  • Expérience en relation client téléphonique / centre d'appels / service client
  • Excellente expression orale et écrite
  • Aisance avec des outils informatiques
  • Capacité à gérer un volume d'appels et à travailler avec des objectifs
  • Savoir-être

  • Sens du service client et posture professionnelle
  • Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
  • À l'écoute, diplomate et orienté(e) solutions
  • Esprit d'équipe et attitude positive
  • Souriant et positif