Technicien contrôle qualité • angers 49
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Rattaché au Responsable Maintenance, vous effectuez le dépannage et la réparation des appareils tout en garantissant la satisfaction client et en suivant les règles de sécurité.A ce titre vos princ...Voir plus
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Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Hotline dynamique pour rejoindre notre équipe technique, basé physiquement au sein de la filiale LogiOuest à ANGERS ().
En tant que Technicien(ne) Hotline, vous aurez pour mission principale de fournir un support téléphonique des gardiens du Groupe Polylogis ( personnes). Vous assurerez également le support utilisateurs de er niveau pour la société LogiOuest.
Vos missions seront les suivantes :
. HOTLINE gardiens Polylogis
. Support local aux utilisateurs (LogiOuest)
De formation Bac + type DUT informatique / BTS SIO / BTS des SNIR ,
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de ans ou équivalent acquis par expérience
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Solides connaissances en informatique et en réseaux.
- Capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes techniques.
- Sens du service client et aptitude à communiquer de manière claire et concise
- Capacité à gérer les situations de stress, respecter les délais et gérer les situations d'urgence
- Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers
Les termes suivants n'ont aucun secret pour vous?
Ce poste est peut-être fait pour vous, n'hésitez pas à nous faire suivre votre candidature :)
