Territoire Offres d'emploi - Moulins (03)

Cerfrance Terre d’Allier accompagne au quotidien plus de 4 400 clients-adhérents (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales, TPE / PME). Notre structure se compose de 250 collaborateurs répartis sur 9 agences.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de Territoire H / F, acteur clé de notre organisation interne, garant de la qualité de service et relais de proximité entre les équipes, la direction et les adhérents du territoire.

Territoire à pourvoir : Toulon Sur Allier / Bourbon l'Archambault / Le Donjon

Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Comptable, vous pilotez, coordonnez et animez les agences de votre périmètre. Véritable  manager de proximité , vous garantissez le bon fonctionnement des équipes et la satisfaction des adhérents.

Ce poste  n’inclut pas de production comptable  directe, mais un rôle central dans le pilotage, le management et la coordination des équipes locales.

Vos principales responsabilités

Suivi de la production

Veiller au respect des objectifs et délais, analyser les indicateurs, proposer des actions correctives.

Organisation et planification

Anticiper les besoins en ressources, garantir la continuité de service en collaboration avec les responsables de service.

Relation client et gestion des réclamations

Être l’interlocuteur local privilégié, gérer les situations sensibles et contribuer à la satisfaction client.

Encadrement et RH

Manager les équipes de votre territoire, assurer le suivi des recrutements, entretiens professionnels et situations conflictuelles.

Vie des agences

Superviser la logistique, l’accueil physique et téléphonique en coordination avec les équipes.

Représentation territoriale

Représenter Cerfrance auprès des partenaires locaux, participer à la vie institutionnelle.

Animation d’équipe

Fédérer les collaborateurs autour des valeurs Cerfrance, organiser les réunions d’agence, dynamiser les projets collectifs.

Soutien commercial

Accompagner et épauler les responsables de service dans le développement de l’offre et du portefeuille client.

Relais de la direction

Relayer les décisions de la direction, faciliter la circulation de l’information et faire remonter les besoins du terrain.

Profil recherché

Vous justifiez d’une solide expérience en  management d’équipe , idéalement dans un environnement multisite ou de services.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à fédérer et votre organisation.

Déplacements réguliers à prévoir sur les agences de votre territoire (véhicules de service à disposition)

Expérience :

• Management : 3 ans (Requis)

A négocier en fonction du profil et de l'expérience.

Cerfrance est le réseau référent de conseil et d'expertise comptable en France. Nos 70 ans d’expérience et notre pluridisciplinarité nous permettent d’intervenir dans de nombreux secteurs d’activité : agriculture, artisanat, commerce, services, professions libérales, santé, associations, TPE / PME, etc. Nos 56 entités régionales, regroupant plus de 700 agences sur toute la France, garantissent une forte proximité géographique et culturelle avec les acteurs économiques locaux. Notre Réseau est gouverné par un Conseil d’administration, composé de clients-adhérents élus, qui désigne en son sein un Président. Ce fonctionnement de type mutualiste se différencie du mode libéral notamment par une affectation prioritaire des résultats à la recherche et au développement. Chaque année, comme nos 320 000 clients-adhérents, des agri-entrepreneurs, créateurs ou dirigeants de TPE, se tournent vers Cerfrance pour être accompagnés, au long cours, dans tous les aspects de la gestion de leur entreprise : du management aux tâches administratives, en passant par la gestion commerciale ou juridique, etc. 14 000 collaborateurs pluridisciplinaires sont investis de cette mission d'accompagnement, sur le terrain. Notre credo ? Rendre nos clients-adhérents toujours plus performants ! Et si on vous proposait une autre façon d’exercer votre métier ?