Transport sang • saint denis 974
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Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des voyageurs. Devenez acteur du suivi des trafics ferroviaires ainsi que de la gestion opérationnelle des aléas en occupant un poste de Gestionnaire du Plan de Transport au sein du Centre Opérationnel Transilien de la ligne D, et contribuez à façonner l'avenir du transport ferroviaire.
L'environnement de travail
Le Centre Opérationnel Transilien des lignes D&R est la « tour de contrôle » de nos lignes. C'est ici que se relaient 24/24h les équipes qui assurent le suivi des trains en circulation et gèrent les incidents en collaboration avec leurs collègues de Réseau qui ont une vision d'ensemble des circulations.
Postes en roulement 3x8 (matinée, soirée, nuit) ; 7 jours /7 sans astreinte
Les activités principales du poste
Supervision et Adaptation du Plan de Transport : vous êtes garant du plan de transport (trajet des trains, heures de départ et d'arrivée à chaque desserte, matériel/rames affectés) et de l'Information Voyageurs.
Les enjeux et responsabilités
Gestion du plan de transport en situation normale, faiblement perturbée ou fortement perturbée : appliquer les règles d'exploitation, adapter le Plan de Transport, modifier les dessertes des trains, définir et mettre en oeuvre des scénarios d'allègement.
Analyser les situations perturbées et prendre des décisions opérationnelles garantissant la meilleure prise en charge des clients et en s'assurant d'avoir les rames et les conducteurs nécessaire.
Les interactions en interne / externe, les partenaires et le type de relations
Management transverse des acteurs du Plan de Transport : briefing préparation de pointe, supervision de l'Information Voyageurs et de la prise en charge clients, bouclage des substitutions routières, contacts avec les conducteurs de train, les acteurs de l'Infrastructure Circulations..
Assurer les points de situation de crise avec l'ensemble des acteurs jouant un rôle dans la gestion du Plan de Transport au sein du Centre Opérationnel Transilien.
