Ventes • marseille 13
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Description du poste
En tant qu’Administrateur des Ventes chez Walter Learning, vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale de l’entreprise. Vous contribuez directement à la qualité, à la conformité et à l’efficacité du processus de vente en garantissant que chaque vente respecte les règles internes et celles des financeurs.
Votre mission est de contrôler, analyser et améliorer les pratiques commerciales, en vous appuyant sur une organisation Sales Ops structurée, des outils fiables et des procédures solides.
Votre activité s’inscrit pleinement dans un métier Sales Ops, centré sur la qualité du discours de vente, la conformité des dossiers et le support aux équipes commerciales.
Vous intervenez tout au long du cycle de vente pour vérifier la qualité des pratiques, accompagner les sales et contribuer à l’optimisation continue de la performance commerciale.
Vos missions principales sont les suivantes :
Écouter et analyser les appels de vente afin de contrôler la qualité du discours et des informations transmises
Compléter des grilles d’évaluation détaillées à partir de la trame commerciale définie
Valider ou non les discours de vente et planifier, avec le Knowledge Management, les corrections et axes d’amélioration nécessaires
Vérifier les dossiers administratifs nécessaires à la validation des ventes et assurer leur conformité avec les exigences des financeurs
Mettre à jour les informations dans le CRM afin d’optimiser la qualité des données et d’aider les commerciaux dans leur conformité
Contribuer aux actions d’amélioration continue des process de vente et des bonnes pratiques commerciales
Participer à l’alignement qualitatif des équipes en collaboration avec le Head of Sales Ops et le Head of Sales Performance
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