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Conseiller de Vente (H / F) - Messika

LA MAISON

Maison de joaillerie contemporaine en pleine croissance, Messika bouscule les codes de la haute joaillerie en insufflant modernité, audace et liberté de ton à ses créations. Dans le cadre de son développement, Messika recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès maintenant. Le poste est situé à Paris.

POSTE & MISSIONS

Au sein de l'équipe, vous incarnerez la passion et la créativité de Valérie Messika pour le diamant et la création joaillière. Vos principales missions consisteront à développer et fidéliser une clientèle exigeante, à enrichir et faire évoluer la collection personnelle de vos clients, ainsi qu’à représenter la Maison Messika en véritable ambassadeur de la marque.

Vous vous attacherez à dépasser en permanence les attentes de vos clients et à atteindre, voire dépasser, vos objectifs de vente. Votre esprit entrepreneurial sera un atout essentiel à la réussite et au rayonnement de ce poste.

Sous la responsabilité de la direction de la boutique, vos missions principales seront les suivantes :

Développement commercial et expérience client

• Offrir une expérience client d’exception en accueillant les clients avec professionnalisme, en étant à leur écoute et en répondant à leurs attentes tout en les dépassant, grâce à une parfaite connaissance des produits de joaillerie et du styling.
• Représenter et valoriser la Maison Messika dans le respect de son image, de ses standards et de ses valeurs.
• Conseiller et proposer des créations joaillières en adéquation avec le style personnel, les envies et les besoins de chaque client.
• Maîtriser et appliquer les techniques de vente de la Maison ainsi que la Selling Ceremony, dans le respect des pratiques internes et des valeurs Messika.
• Transmettre l’histoire, l’héritage et l’esprit de la Maison à travers chaque interaction client.
• Atteindre vos objectifs individuels et contribuer activement aux performances globales de la boutique.
• Être attentif aux attentes des clients et adapter votre approche en conséquence.
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients de manière proactive, avec un excellent sens du suivi.
• Utiliser et mettre à jour les outils de vente et la base de données clients avec fiabilité.
• Incarner pleinement votre rôle d’ambassadeur Messika, en représentant la Maison aussi bien en boutique qu’à l’extérieur.

Responsabilités complémentaires

PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure en vente, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le secteur du luxe, idéalement acquise dans l’univers de la joaillerie.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous faites preuve d’un sens aigu du service, d’un important relationnel client et d’un tempérament commercial.

Souriant, dynamique et réactif, vous proposez des solutions adaptées aux besoins et aux souhaits de nos clients et souhaitez vous investir au sein d’une équipe à taille humaine.

Vous parlez anglais couramment, la maitrise d’une troisième langue est un plus.

Messika promeut la diversité et valorise les différences et singularités de ses Talents, sources d’innovation et d’enrichissement collectif. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.