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Permanent Offres d'emploi - Antony%2C france
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Responsable Service Client - Secteur naval F / H
MBDA FranceMalakoff, FR- Offre sponsorisée
Ingénieur Support Accès Fixe (H / F)
UMANTIC TECHNOLOGIESVillebon-sur-Yvette, FR- Offre sponsorisée
Médecin généraliste Téléconsultation - Doubs - Tps partiel
CROP ArnaudLe Pré-Saint-Gervais, France- Offre sponsorisée
Gestionnaire Tiers-Payants H / F Boulogne-Billancourt 92100
DENTEGOboulogne billancourt, ile de france, france- Offre sponsorisée
HOTE D’ACCUEIL H / F
AudiVal-de-Marne, Saint-Maur-des-Fossés, France- Offre sponsorisée
Opérateur sur machine à commande numérique H / F - Paris
JobmaniaBagnolet, France- Offre sponsorisée
Employ de Restauration HF
GROUPE RESTALLIANCEMeudon, FranceEquipier polyvalent H / F
McDonald'sThiais, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Chargé de planning / Bookeur F / H
mateamChevilly-Larue, FranceCDI Chargé d'Assistance Trilingue Anglais / Espagnol H / F - Paris
JobManiaGentilly , FR- Offre sponsorisée
Responsable de Magasin Junior
Babel ProfilesParis, France- Offre sponsorisée
Aide ménager / Aide ménagère H / F
Azaé Clamartclamart, ile de france, france- Offre sponsorisée
Actuaire Produit H / F
Crédit Agricole AssurancesParis, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Contrôleur de Gestion F / H
COLAS SANeuilly-sur-Seine, FranceRéceptionnaire APV Automobile (H / F)
MAJOR CONSULTINGVincennes, FR- Offre sponsorisée
RESPONSABLE CAISSE (H / F)
IntermarchéCrosne, Île-de-France, France- Offre sponsorisée
Assistant(e) coordinateur / coordinatrice
Azaé Paris 17paris, ile de france, france- Offre sponsorisée
Aide ménager / ménagère à domicile H / F
Domidom Châtenay-MalabryFontenay-aux-Roses, Hauts-de-Seine, France- Offre sponsorisée
Repasseur / Repasseuse
Axeo Services paris 15Paris 15e arrondissement, Paris, FranceVendeur animateur de communauté H / F
KiwikakiParis, Île-de-France, FranceResponsable Service Client - Secteur naval F / H
MBDA FranceMalakoff, FR- CDI
- Quick Apply
MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produit, etc).
Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA.
Avec l'appui des équipes pluridisciplinaires (techniques, juridiques, financiers, etc) au sein et en dehors de l'entité, vous êtes en charge de :
- Pour les activités standards (« basic orders ») : négocier avec le client et mettre en place des contrats cadre de support (rechanges, réparations, assistance technique, formation) en binôme avec le département commercial.
- Pour les contrats de support en service (remotorisation, MCO…) : Piloter la fourniture des devis, rédiger les clauses techniques, négocier avec le client et mettre en place les clauses contractuelles.
- Assurer la conformité des livrables avec les engagements contractuels, y compris les réglementations en matière de licences d'exportation (pour les contrats multinationaux et export).
- Assurer la profitabilité des contrats de soutien (chiffre d’affaires, ponctualité et marge).
- Remonter les satisfactions et insatisfactions des clients en interne MBDA.
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques et logistiques avec les différents intervenants de CSS.
Des déplacements ponctuels, principalement en France, sont à prévoir (une fois par mois en moyenne).
Vos compétences techniques :
Compétences personnelles :