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Offres d'emploi - Paris 09%2C fr%2C fr
- Offre sponsorisée
Responsable Service Client - Secteur naval F / H
MBDA FranceMalakoff, FR- Offre sponsorisée
MECANICIEN AUTOMOBILE H / F 2
CupraVal-de-Marne, Fresnes, France- Offre sponsorisée
Ingénieur(e) Support GPON FTTx H / F
UMANTIC TECHNOLOGIESVerrières-le-Buisson, FR- Offre sponsorisée
Gardien-brigadier (H / F)
Ville de La Celle Saint-Cloud | FR - Campaign for 3 months -brigadierPuteaux, Ile-de-France- Offre sponsorisée
Boucher - Localisé au Québec
Metro Richelieu IncParis, Paris- Offre sponsorisée
Gestionnaire Tiers-Payants H / F Boulogne-Billancourt 92100
DENTEGOboulogne billancourt, ile de france, france- Offre sponsorisée
Gérant d'établissement de restauration collective H / F
MARINE NATIONALELe Perreux-sur-Marne, France- Offre sponsorisée
Electricien monteur câbleur (h / f) - Temps plein
DLSILevallois-Perret, France- Offre sponsorisée
- Nouvelle offre
HOTE D’ACCUEIL H / F
AudiVal-de-Marne, Saint-Maur-des-Fossés, FranceIngénieur maintenance ailetage H / F
Arabelle SolutionsParis, La Courneuve, FR- Offre sponsorisée
Chauffeur VTC (H / F)
DRIVER COMPAGNYChoisy-le-Roi, Île-de-France- Offre sponsorisée
Collaborateur (H / F) en alternance
AFTEC RennesParis, FRANCE- Offre sponsorisée
Responsable administratif bureau d'études (h / f) - Temps plein
TERCIOColombes, Ile de france, France- Offre sponsorisée
Alternant commercial(e) nettoyage H / F - Saint-Denis
École TaliaSaint-Denis (93200)- Offre sponsorisée
Arboriste – Élagueur (H / F) – Paris – CDI
wat-mairie-de-parisSartrouville, Île-de-France- Offre sponsorisée
Secrétaire Médicale en CDI temps plein (H / F)
OuilabPuteaux, Hauts-de-Seine- Offre sponsorisée
Responsable de Magasin Junior
Babel ProfilesParis, France- Offre sponsorisée
French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal
Sitel PT FrenchBondy, Seine-Saint-Denis- Offre sponsorisée
French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal
FoundeverMontreuil, Seine-Saint-DenisRéceptionnaire APV Automobile (H / F)
MAJOR CONSULTINGVincennes, FRResponsable Service Client - Secteur naval F / H
MBDA FranceMalakoff, FR- CDI
- Quick Apply
MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produit, etc).
Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA.
Avec l'appui des équipes pluridisciplinaires (techniques, juridiques, financiers, etc) au sein et en dehors de l'entité, vous êtes en charge de :
- Pour les activités standards (« basic orders ») : négocier avec le client et mettre en place des contrats cadre de support (rechanges, réparations, assistance technique, formation) en binôme avec le département commercial.
- Pour les contrats de support en service (remotorisation, MCO…) : Piloter la fourniture des devis, rédiger les clauses techniques, négocier avec le client et mettre en place les clauses contractuelles.
- Assurer la conformité des livrables avec les engagements contractuels, y compris les réglementations en matière de licences d'exportation (pour les contrats multinationaux et export).
- Assurer la profitabilité des contrats de soutien (chiffre d’affaires, ponctualité et marge).
- Remonter les satisfactions et insatisfactions des clients en interne MBDA.
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques et logistiques avec les différents intervenants de CSS.
Des déplacements ponctuels, principalement en France, sont à prévoir (une fois par mois en moyenne).
Vos compétences techniques :
Compétences personnelles :