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Offres d'emploi - Sannois
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Responsable Service Client - Secteur naval F / H
MBDA FranceBoulogne-Billancourt, FR- Offre sponsorisée
Chargé de mission Contrôle interne F / H
Groupe ADPHauts-de-Seine, Asnières-sur-Seine, France- Offre sponsorisée
Gardien-brigadier (H / F)
Ville de La Celle Saint-Cloud | FR - Campaign for 3 months -brigadierPuteaux, Ile-de-FranceMécanicien automobile confirmé (H / F)
MAJOR CONSULTINGParis, FR- Offre sponsorisée
Gestionnaire Tiers-Payants H / F Boulogne-Billancourt 92100
DENTEGOboulogne billancourt, ile de france, france- Offre sponsorisée
Boucher - Localisé au Québec
Metro Richelieu IncParis, Paris- Offre sponsorisée
Alternant commercial(e) nettoyage H / F - Saint-Denis
École TaliaLe Pré-Saint-Gervais, Île-de-FranceMenuisier (H / F)
Mairie de DrancyDrancy, Mairie de Drancy, FR- Offre sponsorisée
Collaborateur (H / F) en alternance
AFTEC RennesParis, FRANCE- Offre sponsorisée
Responsable administratif bureau d'études (h / f) - Temps plein
TERCIOColombes, Ile de france, France- Offre sponsorisée
Agent logistique en crèche (F / H) – Paris – CDI
wat-mairie-de-parisHerblay, Île-de-France- Offre sponsorisée
Chauffeur VTC (H / F)
DRIVER COMPAGNYBessancourt, Île-de-France- Offre sponsorisée
Secrétaire Médicale en CDI temps plein (H / F)
OuilabSaint-Cloud, Hauts-de-Seine- Offre sponsorisée
French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal
Sitel PT FrenchRueil-Malmaison, Hauts-de-Seine- Offre sponsorisée
Assistant administratif H / F
MARINE NATIONALELe Pré-Saint-Gervais, France- Offre sponsorisée
Médecin généraliste H / F-Téléconsultation- CDI -Tps plein ou partiel
CROP ArnaudParis, Ile de France, France- Offre sponsorisée
Bardeur (h / f)
DLSIMarly, France- Offre sponsorisée
French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal
FoundeverMontreuil, Seine-Saint-Denis- Offre sponsorisée
Responsable de Magasin Junior
Babel ProfilesParis, FranceResponsable Service Client - Secteur naval F / H
MBDA FranceBoulogne-Billancourt, FR- CDI
- Quick Apply
MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produit, etc).
Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA.
Avec l'appui des équipes pluridisciplinaires (techniques, juridiques, financiers, etc) au sein et en dehors de l'entité, vous êtes en charge de :
- Pour les activités standards (« basic orders ») : négocier avec le client et mettre en place des contrats cadre de support (rechanges, réparations, assistance technique, formation) en binôme avec le département commercial.
- Pour les contrats de support en service (remotorisation, MCO…) : Piloter la fourniture des devis, rédiger les clauses techniques, négocier avec le client et mettre en place les clauses contractuelles.
- Assurer la conformité des livrables avec les engagements contractuels, y compris les réglementations en matière de licences d'exportation (pour les contrats multinationaux et export).
- Assurer la profitabilité des contrats de soutien (chiffre d’affaires, ponctualité et marge).
- Remonter les satisfactions et insatisfactions des clients en interne MBDA.
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques et logistiques avec les différents intervenants de CSS.
Des déplacements ponctuels, principalement en France, sont à prévoir (une fois par mois en moyenne).
Vos compétences techniques :
Compétences personnelles :