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L’entreprise
Cette entité publique montpelliéraine regroupe 550 experts de l’aménagement, du logement social et de l’énergie durable.
Premier aménageur d’Occitanie, elle développe logements, équipements publics et zones tertiaires.
Elle gère 23 000 logements sociaux, logeant 10 % des habitants de Montpellier. Leader local en énergies renouvelables, elle pilote réseaux de chaleur, froid et rénovation énergétique.
Les missions
Rattaché(e) au responsable de pôle Digital Support du groupe ALTEMED (550 personnes), ils recherchent un gestionnaire du système d’information afin de renforcer cette équipe de 4 personnes. Vos missions seront de :
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes sur les problèmes matériels et logiciels,
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants, y compris les problèmes de réseau, les pannes matérielles, les problèmes de logiciels et les problèmes de connectivité,
- Configurer, installer et maintenir les équipements informatiques, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les périphériques connexes,
- Assurer la gestion et la résolution des demandes de support via un système de ticketing,
- Assurer la documentation des procédures et des solutions afin de créer une base de connaissances interne,
- Former les utilisateurs sur l'utilisation adéquate des logiciels et du matériel informatique notamment dans l’objectif de digitalisation de l’entreprise,
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe informatique pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'infrastructure informatique globale.
Le profil
Pour réussir dans ce rôle, vous possédez les compétences suivantes :
Vos soft Skills
Les modalités