Réceptionnaire / CCS Mécanique confirmé (poste évolutif) H / F

Description du poste

Intitulé du poste

Réceptionnaire / CCS Mécanique confirmé (poste évolutif) H / F

Contrat

Description de la mission

Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous recherchons pour notre concession de marque généraliste basée sur le secteur de Valenciennes / Maubeuge un Conseiller Commercial Services Mécanique (H / F) en CDI.

Au sein d’un atelier d’une dizaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
• Gérez le planning de charge atelier
• Assurez de la qualité des travaux
• Assurez que le dossier contient tous les documents
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez développer votre potentiel évolutif au sein d’une entreprise en développement.

Rejoignez-nous !

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans

Niveau d'études min. requis

DEUG, BTS, DUT, DEUST