Assistant SAV Achats Logistique

Au sein de l'équipe du support technique, les missions de l'assistant(e) SAV achats logistique sont :

oRecherche et Achats de prestation, de consommable, d’outillage, et autres fournitures diverses.

oGestion administrative (Enregistrement, validation des commandes, contrôle et saisie des factures d’achat)

oCommunication avec les demandeurs et fournisseurs pour une bonne coordination et un flux logistique performant répondant aux besoins.

Your tasks

Commandes de pièces / matériel pour activités LCS  :

Passer en commande les références fournies par l’administration des ventes ou le support technique

Suivre les approvisionnements en cours, faire raccourcir les délais quand c’est possible / nécessaire

Relancer les livraisons importantes à l’approche des échéances

Confirmer au planning et FSM

Confirmer à chaque étape au client

Compléter le tableau backlog pour aider au prévisionnel de facturation

Gestion des expéditions

Organisation des enlèvements à l’usine / affrètement de transport spécifique pour gros volumes.

Suivi des expéditions organisées par l’usine ou autres fournisseurs pour maîtriser leur arrivée et aider à organiser les interventions

Communiquer les avancées avec les équipes concernées en aval des livraisons

Enlèvements sur site clients (retour pièces) :

Programmer les enlèvements avec prise de rdv client

Suivre jusqu’à destination pour remboursement éventuel

Vérifier si sous Garantie

Vérifier si neuf remise en stock ou renvoi au centre de pièces détachées

S’assurer que la consommation ou le transfert de stock est bien réalisé

S’assurer du remboursement des pièces retournées.

Gestion Stocks et Inventaire

Optimiser le stock local pour qu’il soit pertinent avec les besoins courants / la réactivité nécessaire (Fontenay, Nantes, Rillieux)

Supprimer les stocks à faible rotation

Suivi de la valorisation du stock

Gestion des stock négatifs

Vérification et régularisation des consommations de stocks affectés

Gestion des carstock

Optimiser le contenu et les quantités des Carstocks

Déclarer les vacances techniciens et les adresses de livraisons

Mettre en place une solution limitant les retours de pièces non récupérées à temps par les techniciens

Gestion des inventaires (1 fois par an minimum) en coordination avec la Direction Financière.

Garanties (réclamations non-qualités)

Gestion des retours des techniciens, relances pour respecter les délais accordés par l’usine

Suivi statut des garanties

Suivi / relances des demandes de prises en charge par l’usine

Retour en interne sur les refus pour améliorations des process et diminuer l’impact financier local

Suivi des coûts et remboursements des garanties

Your profile

Vous êtes titulaire à minima d'un Bac+2 orienté logistique

Vous avez minimum 5 ans d'expérience au sein d'une structure SAV support

Vous parlez anglais couramment (échange avec l'usine en Allemagne)

Au delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne dynamique, flexible et organisée qui est profondément animée par la volonté de satisfaire les clients.

Nous vous offrons un cadre de travail moderne dans une équipe engagée.

RER A et E Val de Fontenay à 5mn à pied

Restaurant Inter Entreprise

Charte de télétravail (2 jours par semaine)

Mutuelle

Participation