Technicien.ne Maintenance et Métrologie H / F - 69

Rattaché hiérarchiquement au Chef de service Maintenance et Métrologie et fonctionnellement au Responsable d’Activités du secteur, vous serez en charge de divers prestations Service chez nos clients (multi-industries) sur le secteur Est.

Pour atteindre nos objectifs de satisfaction client et de qualité, nous vous accompagnerons avec un programme de formation sur l’ensemble des gammes et prestations proposées par Endress+Hauser.

Rôle + Missions :

• Assurer les prestations du département Maintenance et Métrologie  : Mises en service, Assistances techniques, Contrats de maintenance préventive, Opérations de métrologie, Formations
• S’assurer qu’il y a bien accord avec le client sur les objectifs de la prestation, le cas échéant gérer les écarts (commerciaux et techniques)
• Valider l’atteinte des objectifs des prestations avec le client, le cas échéant proposer et suivre un plan d’action jusqu’à satisfaction du client
• S’assurer de la qualité des prestations par un suivi téléphonique
• Assurer les retours d’informations techniques et commerciales aux personnes concernées
• Remonter toutes opportunités de vente de service

Profil + Qualifications  :

Ce poste est à pourvoir en CDI idéalement localisé dans le secteur de Nord lyonnais pour un champ d’intervention dans l'Est : Auvergne - Rhône-Alpes

Package + Avantages  :

LI-JE1