Dans le cadre du support de notre infrastructure informatique, nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour intervenir sur divers projets et assurer le bon fonctionnement de nos systèmes. Il participera à l?installation, au déploiement et à la maintenance du matériel et des logiciels informatique. Il assurera le support téléphonique de 1er niveau. Sous la supervision de l?équipe infrastructure et réseau, il sera amené à intervenir ponctuellement sur des serveurs, des équipements réseaux et de sécurité.Objectifs de la mission : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, réseaux).Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes.Participer à l'installation et à la configuration de nouveaux matériels et logiciels.Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques. Livrables attendus : Rapports d'intervention sur les tickets.Documentation des procédures mises en place.Formation des utilisateurs sur les nouveaux outils.Critères de sélection : Expérience et références vérifiables.Compétences techniques.Capacité d'adaptation et de travail en équipe.Profil candidat : Compétences requises : Expérience significative en tant que technicien informatique (minimum 10 ans).Bonnes connaissances des systèmes Microsoft dans un milieu professionnel ;Bonnes connaissances de Microsoft Office ;Connaissances des réseaux TCP / IP et matériels associés ;Installation, gestion maintenance de système d?exploitation Windows ;Application des procédures techniques ;Support technique et dépannage auprès des utilisateurs internes ;Mise à jour de la documentation technique de niveau 1;Attribution et suivi des ticketsCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs.Les compétences suivant sont un plus : Connaissance des logiciels VEEAM BackupConnaissance des environnements de virtualisation VMwareConnaissance des outils GLPI et ZabbixExpérience dans un environnement Office 365Expérience dans l?installation et la configuration d?équipements de numérisation