Profil
Au sein de la Direction Expérience Client d’Orange France, vous rejoignez la Direction Parcours Clients et Processus qui a pour mission de penser, exécuter et améliorer l’expérience clients omnicanale de bout en bout. Cécile, manager
- Vous cherchez un stage de 6 mois à compter du 6 janvier 2025.
- Vous êtes en bac + 4 / 5. Vous cherchez un stage de fin d’études de Grande École de commerce / Université ou d’école de Communication.
- Si vous êtes un étudiant passionné par la culture client, cette opportunité de stage est faite pour vous !
- Vous êtes créatif et vous maitrisez avec brio les outils de communication digitale (réalisation de vidéos, newsletter…)
- Vous êtes réputé pour vos qualités rédactionnelles et votre esprit de synthèse.
- Vous êtes force de proposition et faites preuve de beaucoup de curiosité.
- Vous aimez relever des challenges.
- Vous maitrisez le pack office et notamment Powerpoint ainsi que Canva.
- Nous sommes très sensibles aux candidatures de personnes enthousiastes, impliquées, curieuses, rigoureuses et dotées d’un esprit d’équipe.
Une mission variée
Au sein de la Direction Parcours Clients et Processus (190 personnes) d’Orange France, notre mission est de contribuer à délivrer une expérience omnicanale optimisée à nos clients B2C. Nous vous confierons des projets de communication interne pour fédérer et diffuser l’information au sein de la Direction. Vous contribuez à la mise en place de la communication interne de la nouvelle direction expérience paiement. Cécile, manager
Les projets de communication interne englobent : .
La création et la mise en place de concepts pour vulgariser et favoriser l’appropriation des projets majeurs de la Direction.L’élaboration et la mise en place d'actions de communication.L’organisation d’événements internes.La conception et la modification des différents supports de communication.Le recueil du feedback des salariés et l’élaboration d’un plan d’actions au besoin.Votre équipe
Vous intégrez une équipe de 8 personnes avec une forte cohésion et un esprit d'entraide. Cécile, manager
Où ?
Notre poste se situe au 42-46 Avenue Aristide Briand, 92220 BAGNEUX.
Une carte à jouer pour votre CV / Avantages Orange
Avec ce stage, vous aurez une belle carte à jouer pour poursuivre votre parcours.Vous rejoignez un environnement résolument tourné vers l’avenir (usages et technologies de demain, nouveaux enjeux sociétaux…), centré sur l’humain, et où l’esprit d’équipe et la bienveillance sont au cœur de nos modes de fonctionnement. Vous êtes au cœur des enjeux de transformation de la Relation Client Grand Public : Digitalisation, Omnicanalité, RSE… Vous contribuez à des projets transversaux permettant les interactions avec toute l’entité.Vous pourrez profiter de nombreuses formations internes.Orange est dans le TOP 3 des entreprises qui rémunèrent le mieux leurs stagiaires.Vous aurez accès au restaurant d’entreprise et à la prise en charge de votre titre de transport.Orange promeut activement la diversité au sein de ses équipes.91% de nos stagiaires recommandent Orange à un ami pour y faire un stage. Vous serez pleinement intégré à la vie de votre équipe et exercerez de vraies responsabilités.La stratégie RSE vise à réduire l’empreinte carbone du groupe de -90% d’ici 2040.Innovation : vous allez découvrir un secteur en pleine croissance.contract
Internship
Duration : 6 mois
Start date : 01 Jan 2025
Niveau d’études préparé pendant le stage Indemnité brute selon école Bac+5 de 1572 € à 2096 € / mois