Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Responsable Grands Comptes F / H
ARC Europe FranceLimonest, Rhône, FranceIl y a plus de 30 jours
Description de posteFormation en commerce / marketing (Bac+ à Bac+) Expérience d’a minima ans en gestion commerciale dans un environnement BtoB Maîtrise des techniques de prospection, de négociation et de fidélisation Maîtrise des techniques de tarification et de calcul de la rentabilité Maîtrise des aspects juridiques applicables aux contrats Maitrise de l’anglais Maîtrise des outils bureautiques, en particulier PowerPoint Une expérience dans les domaines de l’assistance, de l’assurance, de l’automobile et / ou du service client est un plus Autonomie, organisation et gestion des priorités Réactivité et proactivité Capacité d’analyse et de synthèse Qualité rédactionnelle reconnue Qualité relationnelle et de communication reconnue Rigueur, précision et fiabilité Vous êtes accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance CDI à pourvoir dès que possible Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun - Déménagement prévu sur Lyon Vaise en Rémunération en fonction du profil + ème mois Statut Cadre : Forfait Jours + RTT Véhicule de fonction et carte carburant Carte ticket restaurant Télétravail possible
Votre mission au quotidien !
Rattaché au Directeur Commercial & Marketing, le Responsable Grands Comptes prospecte, développe et assure le suivi relationnel et contractuel d’un portefeuille de clients nationaux et internationaux dans le cadre de la politique commerciale.
Vos principales missions :
- Gérer des comptes clients BtoB : être l’interlocuteur privilégié des clients et des services internes (Opérations, Finance, …), garantir le respect des engagements contractuels, s’assurer de la rentabilité financière, établir et suivre des plans d’actions en cas de dysfonctionnement, coordonner les réunions avec les clients (Comités de Pilotage, …), valoriser la prestation auprès des clients, proposer des évolutions, et contribuer à mettre en place un partenariat constructif et gagnant-gagnant entre l’entreprise et ses clients.
- Piloter des appels d’offres et des demandes de cotation : identifier les besoins du client, déterminer les services adaptés, s’assurer de la faisabilité auprès des services internes de l’entreprise, construire l’offre sur les volets opérationnels et financiers, rédiger la proposition, soutenir la solution, clore la négociation et établir un contrat.
- uvrer au développement commercial de l’entreprise via des actions de prospection, la présence à des salons professionnels, la proposition de nouveaux services et typologies de clients, et des ventes additionnelles auprès des clients existants.
- Coopérer avec les équipes de notre Groupe concernant les contrats pan-européens, à la fois sur les domaines de la prospection, de la réponse à appel d’offres et de la gestion de comptes.
Votre profil !
Compétences et Qualités requises :
Une fois en poste...
ARC Europe France vous propose :
Réf : abccb-aa-e-e-bfedbc