Poste : Responsable service client
Localisation : Barcelone
Contrat : CDI
Le projet :
Nous sommes une entreprise internationale en pleine croissance, spécialisée dans les paris sportifs et les jeux en ligne. Notre mission est d’offrir des expériences clients exceptionnelles en tirant parti de notre expertise reconnue dans le secteur. Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons un Responsable du Service Client expérimenté pour diriger une équipe de 10 représentants du support client à Barcelone. 🌟
En tant que Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration de la satisfaction client à travers nos services. Vous serez chargé de gérer, motiver et développer votre équipe, tout en garantissant le respect constant des normes de qualité et d’efficacité. De plus, vous utiliserez votre expertise dans le domaine des paris sportifs, du casino ou des jeux en ligne pour anticiper les besoins des clients et améliorer leur expérience globale.
Ce que vous ferez :
Ce que nous recherchons :
Ce que nous offrons :
Un impact réel : Vous êtes au cœur d’une transformation stratégique pour une entreprise en pleine croissance.
Un environnement international : Collaborez avec des équipes multiculturelles passionnées.
Des perspectives d’évolution : Faites évoluer votre carrière dans un rôle stratégique aux responsabilités élargies.
Un cadre exceptionnel à Barcelone : Profitez d’un espace de travail moderne avec piscine, salle de sport, restaurant, et événements réguliers.
Des avantages attractifs : Salaire compétitif, bonus de performance, télétravail et package de relocalisation.
Relocalisation : Package de relocalisation pour faciliter votre déménagement à Barcelone