Sur le périmètre technique du système complexe TETRA portant de nombreux services de communication, la prestation consiste à :
Coordination entre les équipes :
- o Agir comme l'interface principale entre l'équipe projet (développement) et l'équipe de maintenance ;
- o Participer aux réunions de suivi du projet pour s'assurer que les aspects de maintenance sont intégrés dès la phase de conception ;
o Faciliter la transmission des informations, des connaissances techniques et des documentations entre les deux équipes, en représentant les intérêts de l'équipe de maintenance.
Préparation à la maintenance :
o Vérifier que toute la documentation technique (guides, procédures, architectures) est complète et adaptée pour permettre une prise en charge efficace par l'équipe maintenance ;o Organiser et superviser des sessions de formation pour l'équipe maintenance sur les nouvelles solutions déployées, en collaboration avec l'équipe projet ;o Identifier et remonter les risques liés à la phase de maintenance (problèmes de support technique, de documentation, et proposer des actions correctives.
Chiffrage des activités de maintenance :
o Participer activement à l'estimation des coûts et des efforts nécessaires pour la prise en charge des projets en maintenance ;o Évaluer les ressources nécessaires pour assurer un support adéquat après la mise en production, en tenant compte des risques et des complexités identifiées ;o Proposer des plans de charge et des prévisions budgétaires pour l'équipe maintenance en fonction des besoins du projet.
Suivi des livrables et transition :
o S'assurer que tous les livrables requis pour la phase de maintenance sont correctement transmis à l'équipe de maintenance (codes sources, documentations, procédures) ;o Gérer la phase de transition post-livraison en accompagnant l'équipe maintenance dans la prise en charge opérationnelle du projet, et en assurant un support lors des premières semaines suivant la mise en production ;o Veiller à ce que les outils, accès et environnements nécessaires à la maintenance soient disponibles avant la livraison.
Reporting et communication :
o Élaborer un reporting régulier sur l'état d'avancement des