L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront en alternance le BTS Gestion de la PME au sein de Pigier Lille.Durée et rythme de la formation : 3 jours entreprise / 2 jours école.12 moisNotre partenaire, localisé dans la métropole Lilloise recherche son ou sa futur.e Alternant.e Assistant.e Administration des ventes H / F.Vos missions : Gérer les appels entrants et les mailsOrienter les appels entrants vers le service ou l'interlocuteur concerné Analyser les besoins des clients Coordonner et administrer les commandes clients Créer et mettre à jour les clients et contacts dans l'outil métier Saisir les informations relatives aux contrats commerciaux dans l'outil métier Rédiger les devis et les contrats, Coordonner et administrer les commandes clients Assister le chargé d'affaires dans le traitement des litiges de facturation Réaliser le reporting client Effectuer le classement et l’archivage des dossiers Réaliser diverses tâches de gestion administrative Participer à la communication des informations avec les différents services de l'entreprise (commerce, exploitation, facturation, ...) Profil recherché : Vous préparez un Bac+2 ou bac+3 dans le domaine de l'Administration des Ventes Vous maîtrisez la bureautique (google suite) et vous avez de l'appétence pour les autres outils. Vous avez un excellent rédactionnel et relationnel, vous êtes rigoureux et organisé. Si l'attrait de notre entreprise partenaire, qui contribue à « ressourcer le monde », en favorisant l’accès des populations aux biens essentiels dans le respect des objectifs de développement durable, correspond à vos valeurs, alors rejoignez-nous ! Modalités : Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat de professionnalisation ou d'apprentissageLieu : Métropole LilloiseDébut du contrat : Septembre 2024