Implanté dans 14 pays, RATP Group est le 3ème opérateur mondial de transports urbains. Tous les jours, nos 69 000 salariés se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des populations.

Le Groupe RATP a également entrepris un important plan de transformation pour se préparer à l’ouverture à la concurrence des transports urbains en Ile de France et ainsi améliorer sa performance et accélérer son développement.

Votre alternance se déroulera au sein de la Direction de la Performance financière et économique du Groupe dans l’unité CSP Logistique. L'entité Transport assure des prestations de transport de nature diverse et variée pour l'ensemble des départements de l'entreprise : véhicules légers, véhicules lourds dotés d'équipements techniques, et même parfois spécifiques.

01. Poste et Missions

Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l’équipe :

• Piloter l’enlèvement des prestations urgentes
• Clôturer dans l'outil de traçabilité interne les livraisons effectuées
• Assurer la relation fonctionnelle avec les services utilisateurs
• Transmettre les informations nécessaires aux conducteurs livreurs,
• Rendre compte de l'activité des temps passés et des difficultés rencontrées au cours des prestations,
• Identifier, enregistrer, transmettre au Responsable les non-conformités décelées,
• Assurer le bon fonctionnement des équipements du service et signaler les dysfonctionnements,
• Assurer le bon état des véhicules et la conformité des documents (contrôle)
• Renseigner les indicateurs d’activité
• Renseigner le suivi des prestations urgentes
• Proposer et mettre en place des améliorations au sein du service
• Proposer et mettre en place des indicateurs de pilotage permettant de mesurer la performance du service

Ce que cette alternance vous apportera

02. Profil recherché

Date début de mission  : septembre 2024

Durée  : 2 ans

Temps de travail  : 35h / s

Localisation  : Boissy Saint Léger (1, rue des sablons – ZAC la haie Griselle

Avantages  : gratuité du réseau RATP, remboursement partiel des titres de transports, CE, 13e mois & intéressement, centre médical d’entreprise, parcours d’intégration…

Profil du poste recherché :

Niveau de diplôme attendu  : Bac +5 ou Bac +3

Nature du diplôme recherché  : école d’ingénieur généraliste (avec une partie logistique / transport) ou BUT management de la logistique et des transports

Compétences techniques  :

Compétences relationnelles :

Aisance relationnelle avec l’ensemble des interlocuteurs avec une adaptation en fonction de la situation et de l’interlocuteur.

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (Fixed Term)