Salaire : 26000 - 33000 EUR
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un groupe national de financement dans le secteur automobile situé à Villeurbanne (69), un :
Conseiller Clientèle (h / f)
Votre mission
Rattaché au manager, vous intégrez une équipe à taille humaine. Vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients au travers d'une expérience unique et personnalisée
- Guider les clients dans l'utilisation de leur espace personnel
- Assurer le traitement des opérations courantes liées au contrat de financement
- Assister le réseau (concessionnaires et autres prestataires) en traitant leur demande avec implication
- Alerter et faire remonter les informations afin d'optimiser la satisfaction client
- Identifier les opportunités commerciales et orienter le client vers le service adapté
- Participer à des ateliers / projets et challenges commerciaux
Bon à savoir :
Mission intérimaire de longue durée à pourvoir au plus vite.
Salaire proposé : 26 / 33K€ selon profil, expérience et diplômes validés + avantages (RTT, télétravail, 13ème mois, TR, ...)
(Formation assurée pour tout nouvel entrant)
Votre profil
De formation supérieure de type BAC +2 à 5, vous êtes passionné par la relation client et disposez d'un excellent relationnelVous êtes également doté d'une très bonne communication à l'oral comme à l'écritA l'aise sur informatique et agile dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques