TECHNICIEN INFORMATIQUE (H / F)

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission

Nous sommes à la recherche pour un de nos clients dans le secteur bancaire des techniciens support VIP.

Le poste est situé à Charenton (94),le salaire est de 31k€ brut annuel et les missions sont :

o   Gestion des demandes et incidents

o   Résolutions d’incidents Hard et Soft

o   Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365)

o   Livraison et support de salles de réunions

o   Renouvellement de matériel (Mobile et PC)

o   Remises en Conformité

o   Avoir la capacité de fournir un reporting au management

o   Être en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT

o   Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident

• Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP / VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTE
• Gestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues)

Environnement technique :

W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting  / Active Directory

Profil

Profil

Expérience significative sur poste similaire

Bonne présentation

Bonne expression

Bon relationnel

Bonne communication

Capacité à réunir et suivre les sujets