Context
Le chef de projet WMS est chargé de fournir une gestion d'entrepôt, la configuration du système, des processus et le support à l'équipe opérationnelle afin d'assurer que le WMS et les sous-systèmes offrent les performances et les fonctionnalités nécessaires pour atteindre les objectifs de l’activité.
Mission
- Accompagne tous les projets de logistique et de transport qui lui sont confiés
- Organise ces projets en fonction des enjeux humains, organisationnels, techniques et financiers aspects
- Contribue à faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique
- Accompagner le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects en apporter son soutien et ses conseils dans les phases d'avant-vente
- Responsable de la qualité du niveau de service offert au client
- Soutenir les opérations en améliorant l'efficacité
- Travailler avec les opérations pour identifier les changements de processus qui soutiennent les objectifs du client y compris l'analyse des alternatives et du retour sur investissement
- Identifier la configuration WMS requise et les changements de systèmes pour prendre en charge les nouveaux processus et modifications proposées aux processus existants
- Travailler avec les éditeurs concernant les améliorations de l'application, la personnalisation et les nouvelles fonctionnalités
- Développer et mettre en œuvre l’implémentation et les processus d'intégration pour les nouveaux clients
- Préparation de la documentation des spécifications fonctionnelles
- Participer à l’élaboration des plans de test d'acceptation par les utilisateurs et suivre les tests UAT
- Élaborer un plan de formation et offrir une formation au besoin
- Définir les tâches du projet et les besoins en ressources
- Gérer l'allocation des ressources du projet au sein de l'équipe
- Gérer les budgets des projets
- Suivre les livrables du projet à l'aide d'outils appropriés
- Participer à la définition du périmètre du projet, du cahier des charges, des objectifs, et livrables
- Faire le lien entre les opérations, l'informatique et les éditeurs
- Élaborer un plan de mise en œuvre documenté et rendre compte de l'avancement du projet
- Assurer la cohérence de toutes les opérations
- Configurer les systèmes pour prendre en charge les processus planifiés
- Fournir un accompagnement après la mise en œuvre
- Résoudre les problèmes et identifier les causes d’origine
- Fournir une assistance sur site aux entrepôts pour prendre en charge les processus, les rapports, les problèmes
- Gérer le programme d'amélioration continue des processus en ce qui concerne le fonctionnement du WMS
Required profile
Expertise en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en entreposage et en distributionExpérience en gestion des personnes et du changementExpertise de super utilisateur avec les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), les systèmes de contrôle mécanisé (WCS), Pick-to-light et autres systèmes d'exécution de la chaîne d'approvisionnementExpérience avec les implémentations WMSConnaissance des techniques et outils de gestion de projetExpérience avec les WMS existants du marché (INFOLOG, LM, Manhattan WMS, REFLEX, …)Excellentes compétences de communication écrite et verbaleAnglais obligatoire, autres langues un plusBonnes qualités relationnelles (écoute et expression), car le profil sera en relation directe avec nos utilisateurs (utilisateurs sur sites, services du siège, clients, …) ;Capacité à travailler en pleine autonomie ;Ouverture d’esprit, compte tenu de la variété des sujets. ;Capacité à travailler en équipe ;Réactif, curieux, rigoureux, le candidat possède une vraie passion pour l’informatique. Il sait faire preuve de souplesse, de capacité d’adaptation et saura devenir rapidement autonome.Grande motivation personnelle ; capable et désireux de fournir un excellent serviceMobile car amené à intervenir en France ou à l’étrangerBenefits
TJM selon profil
Remote + Déplacements sur les sites client
Démarrage ASAP