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Responsable de Secteur - Agence de Service à la Personne H / F

Responsable de Secteur - Agence de Service à la Personne H / F

Ouihelp.frAntibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Détail du poste

Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur ANTIBES !

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
  • Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires.
  • Gérer le planning d'intervention des auxiliaires.
  • Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.

2. Développement

  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire.
  • Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional.

    • 3. Recrutement

  • Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie.
  • Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie.

    • Profil recherché :

    Les points clés de ton profil :

  • 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.).
  • Ecoute et sens du service client.
  • Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation.
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe.
  • Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication.
  • Aisance avec les outils digitaux.
  • Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie.
  • Permis B.

    • Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

    Infos complémentaires :

  • Disponibilité : poste à pourvoir asap.
  • Statut : Cadre (Forfait jours + 8) 11 jours de RTT par an.
  • Salaire : package à partir de 28K (fixe + variable).
  • Les + Ouihelp :
  • Espace de coworking agréable et facilement accessible.
  • Tickets restaurants via Carte SWILE.
  • Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance.
  • Prise en charge des frais de transports en commun (50%).
  • Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy.
  • Formation continue avec la plateforme OuiLearn.
  • Accès à MOKA CARE.

    • J-18808-Ljbffr