Responsable Opérations / Maintenance

Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriété est conçue sur mesure et contient un mélange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur séjour. De l'enregistrement au départ, tout ce dont ils ont besoin est à portée de main. Être meilleur est une quête sans fin et les révolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer à jamais la façon dont les gens séjournent, pour le meilleur.

Nous recherchons une personne qui respire les opérations d'accueil et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos établissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des âges et des styles différents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable à celui d'un hôtel. C'est ce que vous ferez.

La vie à Sonder

Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action.

Compte tenu des plans d’expansion mondiale de Sonder, il y aura des opportunités de croissance personnelle et professionnelle extraordinaires pour le bon candidat. Nous recherchons une personne axée sur les opérations, qui est très performante, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l’hospitalité et un excellent communicateur pour rejoindre notre équipe.

CHEZ SONDER, VOUS ALLEZ :

• Effectuer diverses tâches liées à l’entretien des espaces et des chambres des invités, y compris le dépannage, les réparations légères, jusqu’aux réparations majeures ou aux remplacements d’électricité, de CVC, de plomberie, de structure ou d’autres actifs du bâtiment.
• Effectuer l’entretien périodique de l'électricité, du CVC, de la plomberie et d'autres équipements du bâtiment ou de la pièce.
• Effectuer des réparations de bricolage jusqu’à une finition de haut niveau dans les chambres et les espaces réservés, y compris les meubles, les portes, les fenêtres, les pièces et la peinture, et d’autres quincailleries.
• Assurer le respect de toutes les directives fédérales et locales pertinentes en matière de sécurité et de productivité, y compris l’OSHA, l’ADA et d’autres réglementations requises.
• Maintenir une aire de travail propre et organisée tout en effectuant des tâches liées à l’entretien, à la réparation ou à l’installation.
• Coordonner, rencontrer et soutenir nos entrepreneurs tiers, y compris les peintres, les installateurs, les constructeurs de meubles, les femmes de ménage et d’autres métiers spécialisés.
• Effectuer des visites approfondies de l’appartement et des contrôles d’entretien.
• Organiser et documenter les informations et les mises à jour du projet.
• Instruire et superviser les entrepreneurs lorsqu’ils peignent, construisent des meubles, accrochent des œuvres d’art, photographient et nettoient.
• Se rendre dans divers bâtiments / villes au besoin.

Chez Sonder, nous adoptons une approche holistique pour offrir à nos clients le plus haut niveau de service et la meilleure expérience possible. Dans votre rôle, vous devez être disposé et capable d’effectuer des tâches liées à tous les aspects des opérations hôtelières chez Sonder. Cela inclut l’aide à la résolution des problèmes des clients et / ou le soutien à l’intégration de nos établissements en fonction des besoins du marché et de l’équipe.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

Soutenir le gestionnaire de l’hôtellerie et de l’immeuble en ce qui concerne la sécurité de l’immeuble ainsi que les préoccupations en matière d’incendie et de sécurité des personnes. Ce rôle nécessite un accès régulier à un smartphone fiable, un transport fiable et la volonté de se déplacer quotidiennement entre les propriétés lorsqu’il travaille. (Un transport fiable comprend le vélo, la marche, les transports en commun, les scooters et / ou d’autres formes de transport en commun qui offrent des temps de transit raisonnables entre les emplacements).

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages compétitifs en matière d'actions, de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure :

Égalité des chances

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.

Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez adresser vos demandes à .

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