Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Responsable Service Expertise et Service Client - Nantes HF

Responsable Service Expertise et Service Client - Nantes HF

EurofinsNantes, France
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Membre du comit de pilotage de la Business Unit et rattach son Directeur vous dirigez une quipe de 8 personnes laquelle vous appartenez pleinement de par vos missions oprationnelles.

Cette quipe pluridisciplinaire est compose de  :

  • 3 Ingnieurs Experts Analytiques dont vous ! Vos missions sont de conseiller nos clients interprter les rsultats danalyses.
  • 5 Assistants dont le rle est daccompagner les clients sur leurs demandes logistiques et administratives.
  • 1 personne en charge de la facturation et du recouvrement.

Vos principales missions et attributions :

  • Comprendre le besoin client et appuyer les quipes commerciales dans la proposition analytique
  • Cooprer avec ses homologues prsents au sein des laboratoires du Rseau afin de valider la faisabilit technique des analyses ou de mettre en place des projets spcifiques
  • Participer aux runions techniques avec les clients
  • Valider les rapports danalyses
  • Raliser une veille technique et rglementaire afin daider le client conclure sur la conformit de ses produits
  • Mettre continuellement notre offre jour
  • Organiser le planning de lquipe et le revoir ds que ncessaire
  • Dfinir les priorits de lquipe
  • Assurer les supplances sur diffrents postes en cas de besoin
  • Faire le relais entre la Direction et lquipe animer des runions dquipe
  • Participer au Comit de Pilotage et mettre en uvre les dcisions qui en dcoulent

    • Qualifications :

    Formation   : Issu dune formation de type Bac5 de type ingnieur agroalimentaire ou chimiste une exprience confirme dans le domaine de la nutrition animale est ncessaire.

    Qualits ncessaires   : Vous tes organis rigoureux vous avez un excellent contact client une capacit dcoute et un attrait pour le management de proximit.

    Motivations  : Vous tes orient client et march de la Nutrition Animale. Vous aimez travailler en quipe en coopration avec diffrents services.

    Comptences requises :   Connaissance dans le domaine de la nutrition animale et des procds dlaboration industriels. Matrise des outils informatiques sous environnement Windows.

    Informations supplmentaires :

  • Type de contrat   : CDI
  • Classification  : Cadre forfait jour
  • Localisation : Nantes
  • Rmunration  : Selon profil

    • Chez Eurofins Analyses Alimentaires France nous sommes fiers de nous engager en faveur de lgalit des chances et nous pratiquons une politique stricte de nondiscrimination lembauche. Nous sommes convaincus que la diversit participe dvelopper lmulation autour de notre culture de linnovation et de lentreprenariat.

    A comptences gales nous considrerons donc toutes les candidatures.

    Remote Work : Employment Type :

    Fulltime

    Key Skills

    Debugging,Computer Networking,ConnectWise,PKI,PowerShell,Windows,C#,Automotive Diagnostics,Medical Imaging,Azure,Technical Support,Troubleshooting

    Vacancy : 1