Responsable Administration des ventes (H / F)

Au sein du service Commercial, vous êtes en charge du service Administration des Ventes de l’entreprise. Dans ce cadre, vous managez une équipe de 2 à 3 personnes, et vos missions principales sont les suivantes : ADV / Commerce- Enregistrer les commandes clients dans le système informatique ERP.- Envoyer les accusés de réception.- Suivre le lancement de la commande en fabrication.- Suivre l’état d’avancement et le bon déroulement de la commande et veiller au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard.- Organiser l’expédition des commandes.- Traiter les dossiers contentieux.- Saisir des devis et relancer les clients.- Faire les relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux.Support à la vente- Suivre l’activité de l’infographiste, de la chargée de communication et des alternants en collaboration avec la responsable commerciale.- Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires.