Vos missions :
- Assurer le suivi au quotidien des contrats clients signés par les équipes commerciales (réception, vérification, validation et saisie dans les systèmes IT)
- Assurer le suivi de l’ensemble des réclamations clients en coordination avec les responsables commerciaux (dénoncés de contrats, demandes de visite commerciale etc.)
- Traiter les appels entrants provenant des clients Photomaton et rediriger vers les équipes responsables
- Participer à l’organisation des salons en lien avec les équipes Marketing, Commerce et Logistique
- Etablir les supports de réponse aux appels d’offres
- Assurer la bonne utilisation du CRM (Salesforce + ERP interne)
Profil recherché :
Formation : Bac+2 en commerce, gestion, administration ou domaine similaireExpérience : Minimum 5 années d'expérience dans un poste similaireRattachement : Direction Commercialeape
Competences :Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM, etc.)Excellentes capacités de communication écrite et oraleSens de l’organisation, rigueur, autonomieCapacité d’adaptation à des flux d’activité variables et des interlocuteurs diversifiésAptitude à travailler en équipe et à gérer les prioritésConnaissance de SalesforceVous avez un sens relationnel et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d’esprit et votre engagement. Alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez plus : postulez et faites partie de l’aventure !