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Rédacteur d'assurances (H/F)

Expectra
Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France, France
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Entreprise :

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, courtier spécialisé dans l'assurance construction, un(e) collaborateur(trice) polyvalent en IARD.

Description du poste :

Rattaché au Directeur, notre collaborateur / trice :

  • Réceptionne, répond et oriente, le cas échéant les appels téléphoniques.
  • Accueille et prend en charge la clientèle, gère les dossiers production, sinistres et encaissement de l'agence.
  • Réceptionne le courrier et organise son envoi.
  • Passe les encaissements et délivre les attestations dans le cadre des pouvoirs de courtier
  • Suit l'arriéré des primes, effectue les relances informatiques et téléphoniques (réduction des arriérés de primes) et met en œuvre des nouveaux moyens de paiement.
  • Réceptionne les déclarations de sinistres et fait l'interface entre les différentes parties (client, plateforme, expert, garage, ...)
  • Tarifie les risques des professionnels : IARD / Assurance de personnes
  • Relance systématique des demandes de pièces sur les dossiers en instance productions et sinistres.
  • Rédige et frappe certains documents ou courriers.
  • S'oblige impérativement à faire une production qualitative dans les respects des critères fixés par le courtier et n'hésite pas à refuser la souscription en cas de doute (fausse déclaration, client peu sérieux, etc ... .).

Missions qualité :

  • Applique l'ensemble des éléments du système de management de la qualité en place dans le cabinet .
  • Informe le courtier de tout dysfonctionnement, rédige les fiches de non-conformités et propose toute action d'amélioration
  • Mise en place de l'envoi des questionnaires de satisfaction clients et sinistres ainsi que la préparation et envoi des listings.
  • Transmet les informations importantes aux différents services concernés
  • Est en relation permanente et de toute nature avec les clients.

Description du profil :

  • Rigoureux(se), organisé(e), polyvalente(e), disponible, commercial(e).
  • Sens des responsabilités et de la communication.
  • Solide expérience en risques des professionnels Constructions / IARD
  • Il y a 22 jours
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