HOTE - HOTESSE D'ACCUEIL

En tant quHtesse dAccueil vous serez lun des premiers visages et contacts de nos clients. ce titre vos missions incluront :

Accueillir et orienter chaleureusement les clients ds leur arrive.

Assurer un service personnalis et professionnel en lien avec limage Mercure.

Rpondre aux demandes dinformations (services de lhtel transports restaurants activits locales).

Coordonner avec les quipes rception et restauration pour fluidifier le parcours client.

Grer les appels tlphoniques et les prises de messages.

Veiller au respect des standards de qualit et la satisfaction client.

Qualifications :

Vous avez une premire exprience russie dans laccueil lhtellerie le tourisme ou un poste quivalent.

Vous aimez le contact client vous avez le sens du service et le sourire communicatif.

Excellente prsentation organisation et aisance relationnelle.

Franais courant anglais professionnel indispensable (une troisime langue est un plus).

Got pour le travail en quipe et dans un environnement international.

Informations supplmentaires :

Intgrer un htel 4

• du groupe Accor au cur de Montmartre.

Une quipe conviviale et professionnelle.

Formation aux standards Mercure / Accor.

Possibilits dvolution au sein du groupe.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Experience : years

Vacancy : 1