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Téléconseiller bancaire (h / f)
TERCIOTassin la demi lune, Rhone alpes, FranceIl y a plus de 30 jours
Salaire
28 000,00 € par an
Type de contrat
- Quick Apply
Description de posteDiplômé d'un BAC+2 / 3, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans la relation client à distance Vous êtes doté d'un très bon relationnel client, une réelle capacité d'écoute et faites preuve de diplomatie Vous êtes très à l'aise sur les outils informatiques en général
Salaire : 28000 - 0 EUR
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Banque nationale située à Tassin (69), un :
Téléconseiller bancaire (h / f)
Votre mission
Dans le cadre de ce poste, votre mission principale consiste à accompagner et conseiller les clients professionnels durant leurs opérations bancaires. Vous apportez un service de haute qualité au réseau commercial du groupe. Vos missions sont les suivantes :
- Détecter et gérer les anomalies de télétransmission
- Apporter une aide technique aux utilisateurs de services flux (virements, prélèvements, etc...)
- Conseiller et assister votre client sur l’utilisation de ses outils
- Le guider et l'accompagner dans la résolution de son problème
- Établir un compte rendu complet de vos échanges
Bon à savoir :
Intérim de longue durée avec possibilité de CDI
39h hebdo (lundi au vendredi)
Formation assurée pour tout nouvel entrant)
Salaire proposé : 28K€ annuel brut
Votre profil