Lead webmaster

QUELQUES MOTS SUR NOUS

Créé en 2000 à Londres et Paris par deux anciens journalistes de The Economist, Pelham Media conçoit et anime en continu les dispositifs de communication des plus grandes entreprises, associations et institutions en conjuguant les expertises de ses agences WordAppeal (éditorial & digital), L’Éclaireur (design), Alto International (services linguistiques) et KCO (événementiel).

Fidèle à l’esprit de ses origines, Pelham Media a rejoint le groupe Les Echos – Le Parisien (groupe LVMH) en 2016. En 2023, Pelham Media a réalisé un chiffre d’affaires de 16 millions d’euros avec 70 collaborateurs.

Depuis plus de 20 ans, nous créons des contenus remarquables, grâce à l'alchimie des mots, des images et des événements.

Parce que nous sommes rigoureux et précis, nos écrits sont justes et documentés.

Parce que nous sommes curieux et créatifs, nos productions sont distinctives et impactantes.

Parce que nous sommes courageux et volontaires, nos événements font grandir l’engagement de tous et la générosité de chacun.

WordAppeal est l’agence éditoriale du Groupe. Ses équipes (10 nationalités) sont au servicedes directions communication, RSE, marketing et métiers d’Air France, BNP Paribas, Capgemini, Carrefour, Edenred, LVMH, Pernod Ricard, Salesforce, Thales, TotalEnergies, Valeo, etc.

VOTRE MISSION

Nous recherchons un Lead webmaster (à partir de trois ans d’expérience), pour assurer, au sein d’une équipe digitale les activités suivantes :

Dans le cadre d’un contrat de production web récurrent pour l’un des principaux clients de l’agence, vous serez amené.e à assurer une activité de « lead webmastering » en binôme du lead webmaster principal de la mission.

Production : via l’outil de ticketing dédié, réceptionner, qualifier et attribuer les demandes de publication de contenus (internet, intranet, écrans, appli mobile) à un plateau de webmasters.

Le parcours de production est le suivant :

• réception et qualification des demandes de mise en ligne dans l’outil de ticketing ;
• recette éditoriale et fonctionnelle ;
• suivi qualité : exigence forte en matière d’UX, de SEO et d’accessibilité (édito, fonctionnel, technique) des contenus publiés ; recherche de l’amélioration continue du process qualité, dans le respect des contraintes du client.

Conseil et accompagnement : conseiller, accompagner, former les équipes (webmasters, voire clients) sur des outils et plateformes, sur les contraintes techniques, règlementaires et légales (accessibilité notamment) ; formuler des recommandations et proposer des solutions pertinentes en matière de communication en ligne.

Reporting client : suivi des indicateurs de performance et reporting hebdomadaire et mensuel.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

Vous justifiez d’une expérience significative en webmastering et en gestion de projets digitaux, acquise de préférence en agence ou au sein de grandes entreprises.

Compétences :

Vous pouvez justifier par des exemples concrets votre capacité à être bien organisé.e et rigoureux-se, à être agile et réactif-ve.

Vous justifiez d’un excellent relationnel et vous avez développé un sens particulier du service client.

rigoureux-se, à être agile et réactif-ve.

Vous justifiez d’un excellent relationnel et vous avez développé un sens particulier du service client.

Vous savez garder la tête froide lors de mises en ligne sensibles et / ou urgentes (communiqués de presse, communication financière, communication de crise).

Vous êtes capable de défendre une position dans l’intérêt de votre client et de votre équipe.