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Agent d'accueil polyvalent H / F

Agent d'accueil polyvalent H / F

Cityone - PassagerMarignane, FR
Il y a 25 jours
Salaire
11,88 € par heure
Type de contrat
  • Quick Apply
Description de poste

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Poste

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et contribuer à l’expérience des passagers dans l'un des plus grand aéroport de France ?

City One recherche des agents d'accueil polyvalent pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence.

Forte saisonnalité de l’activité avec notamment des pics d’activité sur les jours fériés, le week-end et les vacances scolaires ce qui engendre une forte influence dans les plannings.

Mission :

  • Informer et orienter
  • Filtrer en vérifiant la destination du passager grâce à la scannette de carte d’embarquement
  • S’assurer que le dispositif de préfiltrage par lecture du QRCode de la carte d’embarquement (CAB) est respecté
  • Rassurer et assister les passagers dans l’utilisation des équipements libre-service d’enregistrement, et en particulier les Bornes Libre-Service (BLS).
  • Informer et diriger les passagers vers le bon circuit d’embarquement.
  • Accueil et informer en Langues étrangères (Anglais, Chinois, Corréen, Arabe)
  • Accueil personnalisé des passagers VIP (accompagnement, facilitation)

Contrat / Rémunération :

  • Missions variables (de 15h à 35h / sem)
  • Horaires variables selon planning : de  0h00 à 23h30  du lundi au dimanche, jours fériés inclus
  • Rémunération : 11.88€ brut / h + majoration nuits (RC 4%), majo dimanches et jours fériés + paniers repas (5€) + primes

    • Profil recherché

  • Permis B + véhicule conseillé (horaires décalés)
  • Maîtrise des langues étrangères (Anglais conversationnel, une autre langue est un plus).
  • Dynamique  et capable de maintenir une cadence rapide dans un environnement en mouvement constant.
  • Polyvalent(e) , avec  un sens aigu du service  et une  présentation irréprochable .
  • Bonne  condition physique , essentielle pour des postes debout et actifs.
  • Esprit d’équipe et  forte capacité d’adaptation
  • Capacité à garder son  sang-froid  face à des situations stressantes ou imprévues.
  • Expérience professionnelle dans le domaine de la  relation client
  • Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité