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Chargé d'administration des ventes F / H

Chargé d'administration des ventes F / H

Les ScopIlle et Vilaine , FR
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

La Scic manger Bio 35 - Initiative pionnière sur le territoire de l'Ille-et-Vilaine, MB35 est un outil de commercialisation qui regroupe les principales parties prenantes du projet au sein d'une SCIC à but non lucratif. Producteurs, transformateurs, salariés, partenaires projet ou commerciaux, nous sommes tous rassemblés autour d'un engagement commun : celui de proposer des produits locaux de qualité et respectueux de l'environnement. Le tout en ayant en ligne de mire, la défense d'une juste rémunération pour nos producteurs, favorisant ainsi l'économie locale. Pour permettre son développement et faire face à l'augmentation de son activité, nous recherchons actuellement la personne qui viendra enrichir notre équipe par ses qualités professionnelles et surtout humaines.

Manger Bio 35 recherche un

  • e chargé
  • e d'administration des ventes H

Les missions :

Participer au développement de MANGER BIO 35 en réalisant les tâches du service administration des ventes et administratif, de la prise de commande à la livraison. Maintenir la meilleure qualité de service possible afin de contribuer à une bonne image de MANGER BIO 35.

  • Secteur Administration des ventes
  • Accueil téléphonique Gestion de la relation Clients et saisie des commandes Planification et suivi des livraisons Rappel clients pour proposer des solutions en cas de problème (commande hors délai, rupture produit, manquant ou problème qualité à réception.) Établissement des BL, transfert d'informations vers les producteurs Traitement et résolutions des litiges Relance clients sur opérations spécifiques

  • Secteur Administratif
  • Édition des factures, traitement des litiges de facturation, établissement des avoirs Mise à jour des fiches clients et tarifs clients Contribution à la mise à jour du catalogue Réponse aux demandes de devis

  • Secteur Commercial et développement
  • Prospection téléphonique clients Renseigner les clients sur les prix, les délais, les disponibilités, les arrêts et les nouveaux produits Relance téléphonique et mise en place d'opérations commerciales « produits » en lien avec les besoins de nos fournisseurs

    Compétences et qualités :

  • Compétences :
  • Aisance relationnelle au téléphone Bonne pratique des outils informatiques, en particulier des logiciels de gestion de commande Savoir mettre en œuvre des techniques commerciales au téléphone Connaissances du marché de la restauration collective, des produits bios et connaissance de la production agricole

  • Qualités humaines et professionnelles :
  • Qualités de communication Sens du travail d'équipe Capacité d'organisation et rigueur Ténacité et adaptabilité face aux différents interlocuteurs Résistance au stress Réactivité et esprit d'initiative Intérêt pour l'agriculture biologique et ses valeurs Intérêt pour les produits alimentaires