technicien informatique Support Informatique (H / F) (IT) / Freelance

Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pouvant intervenir sur divers projets et assurer le bon fonctionnement de nos systèmes.Missions : Assurer le support technique auprès des utilisateurs (téléphonique, sur site, à distance).Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques matériels et logiciels.Assurer le suivi des incidents via un outil de gestion de tickets.Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, logiciels bureautiques).Participer à la gestion des équipements informatiques et à leur inventaire.Contribuer à l'optimisation des outils et processus informatiques internes.Assurer la formation et la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.Profil candidat : Formation : Bac +2 en informatique (DUT, BTS, ou équivalent).Expérience : Expérience significative en tant que technicien informatique ;Aptitudes : Bon relationnel, rigueur, sens du service, autonomie et esprit d'équipe.Compétences Techniques : Bonnes connaissances des systèmes Microsoft dans un milieu professionnel ;Bonnes connaissances de Microsoft Office ;Connaissances des réseaux TCP / IP et matériels associés ;Connaissance des logiciels VEEAM BackupConnaissance des environnements de virtualisation VMwareConnaissance des outils GLPI et Zabbix