Chargé d'Accueil VIP

Accueillir les clients VIP à leur arrivée et leur fournir une assistance personnalisée tout au long de leur séjour.

Coordonner les arrivées et les départs des VIP, y compris les arrangements de transport et la gestion des bagages.

Anticiper et répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients.

Servir de lien entre les clients VIP et les différents services pour assurer une prestation de service fluide.

Gérer les demandes, les requêtes et les réclamations des clients VIP avec tact et professionnalisme.

Maintenir la confidentialité et la discrétion dans toutes les interactions avec les clients VIP.

Qualifications requises :

• Une expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie de l'hospitalité, de l'aviation ou du luxe.
• Une présentation soignée et professionnelle en tout temps.
• D'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• La flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les week-ends et les jours fériés.
• Une attitude orientée vers le service et une passion pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Expérience aéroportuaire - hôtellerie de luxe - salon VIP.
• Anglais impératif.
• Permis B obligatoire.

J-18808-Ljbffr