Expert Technique TV - H/FLG Electronics France • Courbevoie, Île-de-France, France

Les candidatures ne sont plus acceptées

Expert Technique TV - H / F

LG Electronics France • Courbevoie, Île-de-France, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Présent dans plus de 100 pays et avec 74.000 salariés, LG Electronics est un leader mondial dans la fabrication de produits technologiques dans l'électronique grand public et professionnelle.

En France, LG est représenté à travers 5 divisions : Media Solution (TV et Audio Vidéo), Home Solution (Electroménager), Information Technology (Moniteurs et Vidéo projecteurs), Information Display (Ecrans à affichage dynamiques et TV professionnelle) et Eco Solution (Solutions de chauffage et climatisation).

Vous aimez les challenges ? Vous voulez évoluer dans un contexte multiculturel avec une équipe jeune, dynamique et entreprenante ? Rejoignez LG, Life’s Good !

Missions

Gestion de la documentation technique

Contrôler les bulletins techniques avant leur mise en ligne
Analyser les retours des consommateurs

Analyse des data de réparations, des retours de réparation

Formation technique des techniciens et agents du centre d’appel

Répondre aux appels de la hotline technique et des techniciens LG

Analyse de la consommation de pièce détachées pour en réduire la consommation

Gestion de test de nouveaux produits

Préparation des documents de formations pour les nouveaux produits sur PowerPoint pour les intégrer dans le système informatique

Réaliser les tests d’avant-vente avant mise sur le marché, déplacement sur Servon à prévoir

Contrôle des produits de retour pour identifier un problème qualité

Tester et valider la mise à jour sur les produits blancs (back-up)

Conduire les rework

Relations externes

Faire remonter les problèmes qualité aux usines

Participer aux expertises contradictoires d’assurance

Profil

de 8 ans d'expérience dans le secteur de l'électronique

de 6 ans d'expérience en tant que technicien TV (télévision et audio vidéo)

Maitrise du Pack Office

Anglais : courant

Sens du service, de l'organisation et adaptabilité

Informations complémentaires

Poste localisé au siège de LG Electronics France à Courbevoie (métro ligne 1 : Esplanade de la Défense)

Des déplacements ponctuels seront à prévoir à Servon

6 jours de télétravail par mois après 2 mois d'ancienneté

Remboursement titre de transport à 60%

Carte ticket restaurant

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Expert Technique TV HF • Courbevoie, Île-de-France, France

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