Alternance Technicien support informatique - Vitry-en-Artois (F / H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, producteur agroalimentaire proposant des alternatives végétales à la viande, un Technicien support informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 et Mastère / Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Gérer le matériel du parc informatique et son paramétrage

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing)

Gérer les incidents informatiques : mots de passe, accès, messagerie, logiciels métiers

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

Administrer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès

Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et former aux nouveaux outils

Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique

• Gérer la relation avec les prestataires externes et suivre les interventions

Profil :

1ere expérience requise de 2 ans en support utilisateurs (stage long / alternance inclus).

Maitrise du Windows, Active directory et office 365.

Avantages chez Accro :

Participation de l’employeur aux frais de déplacements domicile / travail, prime covoiturage.

Mutuelle

Chèques cadeaux

Pourquoi nous rejoindre ?

C’est contribuer à une véritable aventure humaine aux ambitions fortes.

Rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et fun.

La possibilité d’apporter des recommandations concrètes sur le court et moyen terme.

Poste basé à Vitry-en-Artois

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste à pourvoir dès que possible !