Technicien de maintenance de réseaux informatiques (H/F)
Entreprise :
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société œuvrant dans les télécommunications à envergure internationale, un technicien support et réseaux (F / H).
Description du poste :
Vous intégrez le centre de compétences du support technique.
Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.
Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes.
Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous tenez le ticket incident à jour et en assurez le suivi jusqu'à sa fermeture.
Vous validez la qualification du problème rencontré par le client. Vous procédez aux vérifications correspondantes dans les outils internes.
Enfin, vous analysez les données disponibles pour poser un diagnostic ou appliquer une solution connue.
Vous tentez de répliquer le problème sur le banc de test, et le cas échéant vous vous coordonnez avec l'utilisateur afin de pouvoir extraire des données utiles à la résolution.
Vous prenez conseil auprès de l'équipe et vous prenez contact avec les équipes d'ingénierie ou les partenaires tiers pour remonter des problèmes relevant de leurs compétences tout en suivant la demande et en tenant informé le client de son statut.
Vous participez à la rédaction de la documentation technique (interne et externe) à la suite d'incidents ou à la demande des équipes d'ingénierie ou des chefs de produits.
Vous êtes le moteur source d'innovation et vous proposez des évolutions des outils et des produits, en vous basant notamment sur les retours d'expérience des clients.
Les clients étant situés dans le monde entier, la maîtrise de l'anglais est obligatoire.
Ce poste, basé à ISSUS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Avantages :
12 jours de RTT par an
Prime de transport, d'intéressement et de participation.
Mutuelle prise en charge à 60%.
Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté.
Vue sur les Pyrénées, baby-foot, cuisine équipée
La rémunération brute annuelle est fixée de 29 000€ à 37 000€ euros selon expérience.
Description du profil :
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous parlez couramment anglais, une langue supplémentaire est appréciée.
Vous avez de l'expérience en systèmes Linux.
Vous connaissez l'environnement Fortinet (Fortinetmanager, etc).
Vous êtes organisé, rigoureux, autonome avec une prise d'initiative raisonnée.
Vous avez des facilités de communication et avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et l'innovation.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous apprenez rapidement.
Une connaissance dans les systèmes de virtualisation est appréciée.
Permis B + véhicule
Technicien de Maintenance H/F
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. En tant que Technicien de Maintenance...
Technicien de maintenance CVC (H/F)
Technicienne / un Technicien d'Exploitation et de maintenance CVC (F/H) !. Rédigez les devis qui permettront des évolutions techniques de ces installations. Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive. ENGIE Solutions es...
Technicien de maintenance en électrotechnique (H/F/D)
Réaliser la maintenance préventive des outillages (suivant les plans de maintenance et les gammes de maintenance);. Brainfield, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients sous-traitant aéronautique, un Technicien de maintenance en électrotechnique (H/F). Au-delà des compétences techn...
Technicien De Maintenance Frigoriste Itinerant H/f
Sodexo Energie et Maintenance vous offre la possibilité de vous former continuellement sur les métiers de la maintenance ainsi que la possibilité d’évoluer au sein du groupe. Dans le cadre d'une ouverture, nous recherchons un Technicien de maintenance Frigoriste itinérant F/H sur des sites situés à ...
Technicien de maintenance / Frigoriste (H/F)
Nous recherchons pour notre client spécialiste dans le domaine de la maintenance industrielle, un technicien de Maintenance/Frigoriste (H/F) pour intervenir sur un site aéronautique. Le contrôle les paramètres fonctionnels : contrôle de température départ et retour ainsi que la pression de l'install...
Technicien de maintenance curative (H/F/D)
Brainfield, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de maintenance curative (H/F). De façon plus générale, vous êtes force de proposition avec pour objectif permanent l'optimisation de nos lignes de production et le maintien de leur disponibilité. Au-delà de vos com...
Technicien de maintenance Hydraulique (H/F)
Dans le cadre de son développement, le Groupe recrute un :\n \nTechnicien de maintenance hydraulique H/F\nPoste CDI - Toulouse\n?\n?Au sein du service hydraulique, vos principales missions seront les suivantes :\n - Faire la maintenance préventive et corrective des moyens d'essais hydrauliques\n - A...
Technicien de maintenance Electrique (H/F) - Toulouse - Mission en intérim
Manpower TOULOUSE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien de maintenance Electrique (H/F) \n - Contribue activement à la préparation et à la mise en service des actifs ;\n - Réalise, en toute sécurité, les opérat...
Technicien de maintenance (H/F)
Dans ce contexte, vos principales activités seront les suivantes :\n - Participer aux actions de maintenance préventive\n - Analyser les causes de dysfonctionnement des machines et proposer des solutions pour améliorer leur fiabilité\n - Décoder des documents techniques (plans mécaniques, schémas él...
Technicien de maintenance CVC F/H
Basée à Montpellier, VINCI Facilities Occitanie Méditerranée fait partie du réseau d'entreprises de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité. Basée à Mont...