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Agent de Voyage / Coordinateur Back Office H / F

Agent de Voyage / Coordinateur Back Office H / F

Emploi ProParis-8e-Arrondissement, France
Il y a 20 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Employeur :

Page Personnel, filiale de PageGroup (156 bureaux, 5 042 collaborateurs dans 34 pays à travers le monde à avril 2013), est leader de l'intérim et du recrutement spécialisés.

Créée en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd'hui présente dans 22 pays en Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Espagne, Etats-Unis, France, Hong-Kong, Italie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède et Suisse.

Poste :

Notre client, agence haut de gamme en plein développement, recherche un Agent de Voyage / Coordinateur Back Office pour rejoindre ses équipes au sein de l'agence située à Paris 8e.

Vos missions :

  • Gestion du back office de l'agence de voyage (mise à jour fiche client, édition des boardings pass, etc.),
  • Prise en charge des besoins clients, gestion et le suivi personnalisé des dossiers clients,
  • Tarification et réservation : Utilisation du système GDS AMADEUS (tarification, rechercher et réservation),
  • Optimisation des coûts (air, rail, hôtel, location de voiture et après-vente),
  • Suivi du respect de la politique voyage et des contrats clients,
  • Suivi de la qualité des dossiers,
  • Support et litiges : Assister les clients en cas de problèmes, gestion des litiges.
  • Acteur prestigieux du marché,
  • Rémunération attractive,
  • Primes,
  • Période de travail : Dimanche - jeudi.

Profil :

Nous vous attendons si :

  • Vous avez une expérience significative d'au moins un an dans ce type de poste,
  • Vous connaissez Amadeus,
  • Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral),
  • Vous faites preuve d'organisation, de réactivité et rigueur,
  • Vous avez un goût prononcé pour l'univers start-up : Implication, écoute, travail en équipe, ouverture d'esprit, capacité d'adaptation et feel-good mentality.