Employeur :
Page Personnel, filiale de PageGroup (156 bureaux, 5 042 collaborateurs dans 34 pays à travers le monde à avril 2013), est leader de l'intérim et du recrutement spécialisés.
Créée en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd'hui présente dans 22 pays en Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Espagne, Etats-Unis, France, Hong-Kong, Italie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède et Suisse.
Poste :
Notre client, agence haut de gamme en plein développement, recherche un Agent de Voyage / Coordinateur Back Office pour rejoindre ses équipes au sein de l'agence située à Paris 8e.
Vos missions :
- Gestion du back office de l'agence de voyage (mise à jour fiche client, édition des boardings pass, etc.),
- Prise en charge des besoins clients, gestion et le suivi personnalisé des dossiers clients,
- Tarification et réservation : Utilisation du système GDS AMADEUS (tarification, rechercher et réservation),
- Optimisation des coûts (air, rail, hôtel, location de voiture et après-vente),
- Suivi du respect de la politique voyage et des contrats clients,
- Suivi de la qualité des dossiers,
- Support et litiges : Assister les clients en cas de problèmes, gestion des litiges.
- Acteur prestigieux du marché,
- Rémunération attractive,
- Primes,
- Période de travail : Dimanche - jeudi.
Profil :
Nous vous attendons si :
Vous avez une expérience significative d'au moins un an dans ce type de poste,Vous connaissez Amadeus,Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral),Vous faites preuve d'organisation, de réactivité et rigueur,Vous avez un goût prononcé pour l'univers start-up : Implication, écoute, travail en équipe, ouverture d'esprit, capacité d'adaptation et feel-good mentality.