Description de la mission
Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrêmeSi vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, alors à vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !La mission principale de Mutuaide ?Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j / 7 et 24h / 24 ! Nous recrutons notre nouveau manager de proximité ! Au sein de l'équipe de David Lantenois, Responsable du pôle Assistance Voyage, composée de 4 managers de proximité, vous encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe, vous êtes acteur de sa réussite. Vos missions : Recruter, intégrer et garantir le bon climat social de l’équipeMotiver, animer et accompagner votre équipe dans la bonne réalisation de ses missions Planifier, organiser et piloter les activités quotidiennes dans la recherche de performance de l’équipeSuivre et permettre l’atteinte des objectifs de vos collaborateursÊtre relais de la stratégie de la direction en donnant du sens et en proposant les actions adaptéesParticiper aux projets d’amélioration et d’innovation tout en impliquant vos collaborateursVos avantages : Des horaires atypiques : vous travaillerez 4 jours par semaine entre le Lundi et le Dimanche. Les journées durent 9h38 (8h38 + 1h de pause déjeuner)Transports remboursés à 100 % ou parking, carte restaurant, salle de sport, etc.Télétravail partiel possibleUn cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux basé à Noisy le Grand (93) au pied du RER A. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialitéLe planning est connu au moins un mois à l’avance
Profil
Profil principal
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau
Statut conventionnel appliqué / Classe
CC stés assistance / Niveau G
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans