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Vendeur-Concepteur H / F

Vendeur-Concepteur H / F

RUPELLA CONSULTINGStrasbourg, BAS-RHIN, ALSACE, France
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

RUPELLA CONSULTING recherche pour l'un de ses clients, magasin sous enseigne d'un Grand Cuisiniste, un ou une Concepteur Vendeur / Conceptrice Vendeuse (H / F).

L'enseigne compte aujourd'hui parmi les leaders Européens de l'aménagement d'espace.

En misant sur des valeurs fortes, telles que – l'écoute, le conseil, et le service, et sur un savoir-faire reconnu de son réseau, cette enseigne place la satisfaction du client au cœur de ses priorités.

Leur savoir-faire ? Trouver des solutions esthétiques et fonctionnelles en aménagement d'intérieur permettant de réaliser le juste compromis entre les attentes et les contraintes des clients pour leur apporter du mieux-vivre.

Description du poste :

Missions :

Accueillir les clients dans le point de vente et découvrir leurs besoins :

  • Instaurer un climat de confiance avec le client, pour qu'il puisse confier ses idées, envies et besoins pour sa cuisine et / ou sa salle de bain.
  • Suivre le mécanisme de découverte des besoins.
  • Présenter et argumenter sur les produits présentés en point de vente : mobiliers et appareils électroménagers.

Élaborer le projet d'aménagement intérieur adapté :

  • Identifier l'offre de produits / de services correspondants à la demande et levant les problématiques des clients.
  • Réaliser la prise de côtes sur-place et noter les paramètres techniques importants de la pièce à aménager.
  • Prendre en compte et vérifier l'ensemble des paramètres pour rendre le projet réalisable et cohérent : Face aux besoins des clients / Dessiner grâce à des schémas, des plans réalistes, 3D du projet imaginé / Chiffrer l'offre de fournitures et de services.
  • Accueillir les clients dans le point de vente et négocier la vente :

  • Lister l'ensemble des intervenants (prestataires, fournisseurs) nécessaires.
  • Contacter ces fournisseurs pour vérifier les informations produits et demander éventuellement des remises.
  • Assurer la remontée d'informations auprès des interlocuteurs concernés.
  • Suivre la conception du projet d'aménagement intérieur :

  • Commander les fournitures adaptées à la demande du client.
  • Contrôler la bonne exécution des travaux sur le chantier.
  • Identifier les anomalies lors de la pose des produits de cuisine / de salle de bain.
  • Remonter les bonnes informations aux bons interlocuteurs.
  • Assurer le service après-vente :

  • Enregistrer une réclamation / un litige dans le système informatique.
  • Identifier les causes de satisfaction / d'insatisfaction du client.
  • Remonter l'information auprès des interlocuteurs internes ou externes concernés.
  • Proposer au client des solutions adaptées et des actions correctives, selon le respect des procédures, et selon les codes en vigueur dans l'entreprise.
  • Profil recherché : Profil recherché :

  • Expérience : Vous disposez d'une expérience en tant que Commercial et / ou Démarcheur (en porte à porte) OU en tant que Concepteur-Vendeur.
  • Diplôme / Formation : CAP / BAC.
  • Savoir être : Qualités humaines fortes, sens du devoir et du service clients
  • Qualités requises : autonomie, sens de l'initiative, dynamique, ponctuel, sens de l'écoute.
  • Vous serez formé au métier de la vente / conception à votre arrivé dans l'entreprise.

    Vous êtes prêt à relever ce défi, à apporter votre talent à cette équipe d'élite, et pensez être la personne idéale pour ce poste ? Alors transmettez nous votre CV !

    Faites partie de l'aventure grâce à RUPELLA CONSULTING !