Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Technicien support HF - Anglais bilingue

Technicien support HF - Anglais bilingue

EVERIENCESaint-Herblain, France
Il y a plus de 30 jours
Salaire
60,00 € par heure
Description de poste

Nous recherchons un technicien support anglais passionn par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle des comptences techniques avances cette opportunit est faite pour vous.

Vous intgrez une quipe taille humaine et vos principales missions consisteront :

  • Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
  • Diagnostiquer et rsoudre les problmes matriels et logiciels
  • Grer les demandes dassistance via un systme de ticketing
  • Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu leur rsolution
  • Collaborer avec les quipes en place pour rsoudre les incidents complexes
  • Participer lamlioration continue des processus et des procdures de votre service.

Qualifications :

  • Unepremire exprience significativesur un poste similaire est demande.
  • Vous avez un excellentniveau danglais (courant ou bilingue)qui vous permet dchanger facilement avec des utilisateurs anglophones.
  • Dot dun excellent relationnelvous possdez un grand sens de laccueil
  • Rigoureux il est important pour vous de suivre les procdures existantes
  • Collaboratifetmotiv vous souhaitez vous investir au sein dune quipe partager vos expriences et tes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.

    • Informations supplmentaires :

    Avantages :

    Classiques :

  • une mutuelle prise en charge 50%
  • un remboursement 50% du titre de transport

    • Et plus spcifiques :

  • un parcours dintgration dau moins 15 jours
  • la possibilit de travailler chez un leader du march
  • une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu 1000
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
  • un partenaire mobilit
  • une quipe soude engage et conqurante

    • Prt Faire la Diffrence Rejoignez HELPLINE !

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

    Remote Work : Employment Type :

    Fulltime

    Key Skills

    Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

    Experience : years

    Vacancy : 1