Apprentissage Agent d'Escale Commercial Escale de Bordeaux-Mérignac H / F

Description de la mission

Les principales missions :

L’Agent d'Escale Commercial accueille, oriente, accompagne et si nécessaire assiste le client au départ, à l’arrivée voire en correspondance. Il connaît et présente les produits de la compagnie ainsi que les services additionnels au voyage disponible sur l’ensemble des canaux de distribution. Il adapte sa posture commerciale et ses actions en fonction de la valeur client et de ses attentes, mais aussi de la situation opérationnelle en cours ou à venir. Il effectue les actes de Servicing Commercial en face à face avec le client.

Profil recherché

Profil et aptitudes du candidat

Excellente présentation, excellent relationnel, sens du service, discrétion et respect de la confidentialité, disponibilité, capacité à travailler en équipe.

Important  :

La ponctualité et la disponibilité sont de rigueur tout au long de la mission.

Le port de l'uniforme est requis.

Représentatif, vous veillez à valoriser l'image de l'Entreprise.

• Avoir entre 18 et moins de 30 ans (sauf statut RQTH)
• Avoir un casier judiciaire vierge

Si casier judiciaire hors UE, document officiel traduit en français obligatoire

Être détenteur de l’une des certifications

suivantes en anglais attestant d’un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois

original exigé) selon le Common European Framework CECRL.

Seuls, ces certificats seront acceptés.

Informations complémentaires

Contrat d’apprentissage d'une durée de 12 mois en alternance avec le Centre de Formation INFA

Durée du contrat (mois) :

12 mois