L'entreprise
Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité
En rejoignant RAJA, vous intégrez :
Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe.
Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe !
Description du poste
Au sein de notre Direction Logistique, au service livraisons, vous assurez le suivi des organisations transports, en fonction des demandes spécifiques de nos clients et des besoins émis en interne.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Organiser et planifier l’ensemble des opérations de transport afin de garantir la livraison des commandes des clients.
- Trouver des solutions permettant de rentabiliser le transport de marchandises, tout en offrant une qualité de service optimale.
- Traiter toutes les réclamations clients relatives à la prestation transport et les retours de marchandises clients.
- Mesurer la qualité de la prestation transport (analyse de l’activité, enquête interne/transporteurs,).
Profil recherché
Diplômé d’un BAC+3 en transport, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans chez un transporteur messagerie ou affrètement et maitrisez la réglementation liée aux véhicules de transport.
Vous êtes méthodique, autonome et réactif.
Sens du service client, sens de la négociation, rigueur, organisation et réactivité sont des qualités indispensables
pour réussir à ce poste.
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ?
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