Hospitality Manager Cannes F/H

Rattaché(e) à notre Responsable d’Affaires, vous veillez au bon fonctionnement opérationnel du site et à la qualité du service délivré aux utilisateurs, dans un environnement hautement exigeant en matière de confort, de sécurité et de réactivité.

Pour cela, vos missions consisteront à :

1. Organisation / gestion du site et relation client :

• Gérer le planning d’occupation du site et coordonner les différents intervenants.
• Préparer les espaces pour les rendez-vous, réunions et événements internes (logistique, prestations, confort).
• Piloter l’organisation des événements : recueil des besoins, coordination des prestataires, respect des consignes de sécurité et des standards de qualité.
• Préparer les séjours (logistique, réservations, accueil).
• Maintenir les espaces non occupés en parfait état et toujours prêts à l’usage.
• Assurer l’accueil des visiteurs et partenaires en l’absence des équipes business, en garantissant un service attentionné et professionnel.

2. Entretien, maintenance et sécurité :

• Superviser la propreté, la maintenance et la sécurité du site à travers des contrôles réguliers.
• Garantir la conformité réglementaire aux normes HSE et aux procédures SHE&S.
• Organiser, planifier et suivre les interventions techniques, y compris les travaux hors contrat.
• Rédiger et tenir à jour les plans de prévention et permis de travail.

3. Coordination et pilotage opérationnel

• Assurer la coordination quotidienne avec les équipes basées à Paris pour une communication fluide et réactive.
• Superviser les prestataires et garantir la qualité des prestations fournies.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives adaptées.
• Être en veille proactive et à l’écoute des besoins des utilisateurs ainsi que des évolutions du site afin d’anticiper les ajustements nécessaires.
  Identifier et déployer des axes d’amélioration continue et des solutions innovantes.
• Anticiper les besoins pour assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs.
• Piloter la gestion des déchets et anticiper les risques liés aux conditions climatiques.

4. Pilotage des prestataires et suivi administratif

• Gérer les contrats de sous-traitance et établir le calendrier d’entretien.
• Contrôler la qualité des prestations et rédiger des comptes rendus réguliers.
• Effectuer les relevés de consommation et analyser les anomalies détectées.
• Mettre à jour le dossier technique et d���entretien du site (plans, DOE, garanties, rapports).
• Gérer les stocks (nourriture, boissons, produits d’entretien, papeterie) avec rigueur et anticipation.

1. Compétences techniques (Hard Skills) :

• Planification & coordination logistique : gestion des plannings, prestataires, contrats.
• Organisation d’événements : coordination logistique et prestataires.
• Maintenance de 1er niveau : petites réparations et suivi des interventions.
• Normes HSE & conformité : sécurité, hygiène, gestion des déchets.
  Bonne connaissance des équipements techniques et de leur mise en sécurité (extincteurs, tableaux électriques, baies informatiques, etc.).
• Stocks & approvisionnements : règles de stockage, inventaires.
• Outils bureautiques & reporting : maîtrise des logiciels et ticketing.
• Anglais professionnel : échanges avec interlocuteurs internationaux.

2. Qualités personnelles (Soft Skills) :

• Sens du service et excellent relationnel.
• Organisation, autonomie et fiabilité.
• Adaptabilité & réactivité face aux imprévus.
• Esprit d’équipe et communication fluide.
• Présentation professionnelle et posture exemplaire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
• Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 11€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…
• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille d'Or Ecovadis et signataire du Global Compact.
• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.