L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à domicile , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :
RH :
La constitution et le suivi des dossiers des employés
La gestion administrative quotidienne RH
La participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.
L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s
La participation aux actions de prescription auprès des partenaires RH
Mise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste.
CLIENTELE :
La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients
La réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.
Vous êtes autonome, et vous avez l’esprit d’équipe.
Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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